เคสนี้แจ้ง สคบ.ได้หรือไม่คะ เราพบปัญหาการประมูลสินค้าจาก Chilindo

เราประมูลสินค้าไป เป็นเครื่องตีผสมอเนกประสงค์ รหัสสินค้า 22-476
เป็นแบบมีหัวเปลี่ยน 2 หัว ชาร์จไฟ USB ได้
แต่วันนี้พอเราได้รับสินค้า เป็นเครื่องตีฟองนมธรรมดา แบบที่ซื้อได้ตามร้าน 20 บาท ซึ่งเมื่อเรา inbox ไปถาม chilindo
ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า
"ORD 37874150 02-779-B เครื่องตีผสมอเนกประสงค์ : Battery (สีดำ) - ได้รับถูกแล้ว แต่ลูกค้าไม่พอใจ อยากได้เป็นแบบชาร์จไฟได้ที่สินค้าหมดสต๊อกไปแล้ว 26.40 บาท / ให้ส่งมาคืนเงิน หน้าเว็บมีรายละเอียดของสินค้าทั้ง 2 รูแปบบค่ะ รายละเอียดตามนี้เลยนะคะ หรือจะติดต่อเข้ามาได้ที่ call center chilindo 02-105-4207 โทรเข้ามาได้ตลอด 24 ชม. ค่ะ"
คือเราคิดว่ามันไม่ถูกนะ การที่สินค้าหมดแล้วมีการถือวิสาสะเปลี่ยนสินค้าเป็นตัวที่ด้อยกว่าให้โดยไม่แจ้ง
แล้วทางเวปก็บอกภายหลังว่าในการประมูลรายการนี้จะมันมีสินค้า 2 แบบ ภาพสินค้าที่ขึ้น ไม่ใช้ที่ลูกค้าได้ ต้องดูที่ตัวเลือกว่าลูกค้า่เลือกรูแปบบใด เพราะภาพหน้าเว็บ ทางบริษัทลงเอาไว้ทั้ง 2 รูปแบบ
ซึ่งจริงๆ แล้ว รหัสสินค้าที่ลงก็ไม่ถูกแล้ว ถ้าจะมีให้เลือก 2 แบบ ก็ควรใส่รหัสสินค้าทั้ง 2 รหัส แล้วตอนที่เราประมูล เราเเห็นแค่แบบเดียวนะคะ เหมือนเค้าเอามาใส่เพิ่มทีหลังเลย
เคสนี้แจ้ง สคบ.ได้หรือไม่คะ
สิ่งที่เราได้รับ

 คงไม่ส่งคืนให้เสียค่าส่งและเสียเวลาหรอกค่ะ แต่ต่อไปคงไม่ประมูลเวปนี้อีกแลวล่ะค่ะเข็ดจริงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่