เป็นเรื่องของญาติที่เพิ่งถอย honda city hb รุ่น sv มาใช้งานได้ไม่ถึงเดือน ยังไม่ได้ 1000 กิโล รถใช้อยู่คนละที่กับ จขกท
ทำให้ไม่ได้เห็นอาการเอง เป็นคำบอกเล่ามาทางโทรศัพท์นะครับ

เล่ามาว่าตั้งแต่ถอยมาก็ใช้งานได้ปกติมาตลอด แต่หลังจากไม่ได้ใช้ 3 วัน ปรากฏว่าสตาร์ทไม่ติด ต้องจัมป์แบตจากรถคันอื่นถึงสตาร์ทได้
หลังจากนั้นก็ใช้งานได้ปกติไปอีกหลายวัน แต่ละวันใช้ไม่เยอะประมาณ 5 กิโล พอจอดไว้ 2 วันก็มีอาการสตาร์ทไม่ติดอีก ต้องจัมป์แบตอีกครั้ง
หลังจากนั้นได้นำรถไปเข้าศูนย์ให้ตรวจเช็ค ทางศูนย์เช็คแล้วบอกไม่เจอปัญหาแต่สงสัยอาจเป็นเพราะแบตมีปัญหา
และได้ทำการสั่งเคลมแบตไว้รอเปลี่ยนแต่ยังไม่ได้เปลี่ยนให้ บอกให้นำรถกลับไปใช้ดูก่อน หากมีปัญหาให้เข้ามาศูนย์อีกครั้งเพื่อเคลมแบตให้

พอเอารถกลับมาจอดได้ 2 วันปัญหาสตาร์ทไม่ติดก็เป็นอีก ติดต่อศูนย์ไปก็บอกให้นำรถเข้าไปตรวจสอบหาสาเหตุอีก

อยากทราบว่าอย่างนี้มันเป็นขั้นตอนปกติใช่ไหมครับ รถใหม่ไม่ถึงเดือน มีอาการสตาร์ทไม่ได้ถึงสามรอบ
และแต่ละรอบเจ้าของต้องเป็นคนนำรถไปเข้าศูนย์เอง เข้าใจว่ารถ honda ทุกรุ่นในประกันเขามี honda care ทำไมไม่ครอบคลุมเคสนี้
ที่ต้องส่งช่างออกมาแก้ปัญหาให้ลูกค้าเบื้องต้นก่อน honda care เขาครอบคลุมแค่ไหน ใครเคยใช้บริการบ้าง

และจากที่ศูนย์วิเคราะห์มาว่าเป็นเพราะแบตมีปัญหามีโอกาสมากน้อยแค่ไหน มีโอกาสเป็นที่ความบกพร่องอื่น ๆ ไหม อย่างไดชาร์ต ระบบไฟรั่ว หรืออื่น ๆ
เบื้องต้นสอบถามเจ้าของรถแจ้งว่าไม่ได้ลืมปิดไฟของรถ และด้วยที่ จขกท ไม่ได้ใช้รถเองและไม่คุ้นเคยกับรถรุ่นนี้ที่ใช้ push start
เพื่อน จขกท บอกว่า push start ก็มีระบบ on off ถ้าใช้ไม่ถูกวิธีก็ทำให้ระบบไฟในรถไม่ได้ถูก off ไปด้วยหลังดับเครื่อง จริงเท็จแค่ไหนครับ

รบกวนเพื่อน ๆ แนะนำด้วยครับ


update วันนี้เอารถเข้าศูนย์และได้เคลมแบตเรียบร้อยครับ ทางศูนย์แจ้งว่ารถใช้น้อยเป็นสาเหตุที่ทำให้ไฟไม่พอสตาร์ทเครื่องยนต์

แต่ผมว่าแบตมีปัญหามากกว่า งั้นจะให้เคลมทำไม หลังจากนี้ก็ให้เจ้าของรถใช้ไปแล้วจะเกิดปัญหาอีกหรือเปล่า

ขอบคุณเพื่อนทุกท่านที่มาร่วมตอบด้วยครับ