เนื่องด้วย3เดือนที่แล้ว ผมซื้อ Ipad air จากเว็บ AppleStoreThailand ด้วยมีความหวังว่า ถ้าเกิดปัญหาอะไรขึ้นมา คาดว่าจะได้รับบริการหลังการขายได้ดี 
และในวันนี้ Ipad air ผม เกิดอาการ จอดับ ครับ คือ ตัวเครื่องไม่ได้ดับไป แต่จอดำ ไม่มึแสง  ผมลองพูด หวัดดี siri ตัวเครื่องก็พูดตอบปกติ ผมลองเอาไฟฉายส่องจอ ก็เห็นตัวเลข วันเวลา ปกติ แต่แสงจากจอไม่มีเลย คือมืดสนิท ถ้ามองด้วยตาเปล่า คือจะเข้าใจได้ว่า เครื่องดับ  ผมลองกดปุ่ม power ค้างไว้ เครื่องก็ไม่ดับให้ เพราะผมมองไม่เห็นหน้าจอ 
ในเคสนี้ สามารถเคลมได้มั้ยครับ โดยที่ไม่ต้องเสียเงิน  (ไม่เคยทำตกมาก่อน ไม่เคยโดนน้ำ เล่นในห้องอย่างเดียว อายุประมาณ3เดือน)
ขอบคุณครัย