ตามหัวข้อเลยค่ะ คิอแม่เราไปสั่งซื้อสกูตเตอร์ไฟฟ้าออนไลน์มา แล้วการจ่ายตังคือโอนได้อย่างเดียว ตอนแรกเขาบอกแค่1500 (เขาบอกอยู่ในช่วงโปรโมชั่น) ฟรีค่าส่ง แม่ถามเขาว่า แค่1500จบใช่ไหม เขาบอกใช้ แต่พอแม่โอนไปเขามาถามเอาที่ชาตไหม แม่เราก็ไม่ได้เอ๊ะใจอะไรโอนไปให้อีก500 ตอนแรกมัน700เขาเลนลดให้แม่เรา พอถึงวันที่ของจะมาส่ง เขาทักมาบอกว่า มันต้องมีค่าส่งด้วยอีก500 แม่เราก็จำใจโอนไปเพราะอยากได้ของ พอถึงวันที่เขาบอกว่าจะมาส่งของแต่ก็ไม่ได้มาส่ง พอแม่ทักไปถาม เขาบอกว่าถูกกักพื้นที่ไม่สามารถมาส่งได้ ต้องจ้างอีกเจ้ามาส่ง แต่ก็ต้องเสียอีก500แต่คราวนี้แม่ไม่ได้โอนเพราะแม่ไม่มีเงินแล้ว หลังจากนั้นมันก็เงียบหายไม่ตอบแชทเลย   

เราต้องเตรียมหลักฐานยังไงบ้างอ่ะคะ🙏