ปัญหา: กด redeem true point ใน TrueID เพื่อใช้เป็นส่วนบิลใน i service แต่ไม่มีช่องให้กรอกโค้ดส่วนลด 1. เดิมมีคะแนน 1025 > กด redeem ใช้คะแนนแลกส่ว

คือผมจะแลกคะแนนทรูพ้อยแล้วมันขึ้นมาตามหน้าจอนี้ ผมเลยโทรไปที่เบอร์ 1242 ตามที่หน้าจอบอก แต่พอคุยไปคุยมาเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าจะยืนยันตัวตนให้จนถึงตอนนี้ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนเลยครับ ควรทำยังไงต่อดีคะแนนตั้ง

ต้องการย้ายค่ายออกจากทรูฟแต่ย้ายไม่ได้เพราะมียอด มียอดชำระค้างหรืออะไรก็ไม่รู้ ผมได้ใช้รายเดือนน่ะครับตามรูปครับ