เนื่องจากว่า เมื่อประมาณวันอาทิตย์ เราได้ทำการซื้อของในไลฟ์สด กับเพจนึง
เราก็โอนเงิน แจ้งโอนอะไรทุกอย่างถูกหมดแล้วนะ
พอมาวันจันทร์ ร้านแจ้งพัสดุมาให้ ระหว่างที่รอของส่ง เราก็เข้ามาที่เพจของร้านนี้ มาดูรีวิวร้านซ้ำ
เห็นทางลุกเพจเค้าหลายๆคน ก็เม้นว่า ร้านส่งจริง ได้รับของจริง อาจมีไม่ได้รับของครบบ้าง แต่ร้านมีเคลมให้ทีหลัง
เห็นตามนี้เราก็โอเคคิดว่าไม่น่ามีปัญหา
แต่ว่า พอมาเมื่อวานไปอ่านหน้าเพจเค้าอีกที เพราะว่าเลขที่แจ้งเรามามันยังไม่เข้าระบบ เราก็เริ่มๆใจเสียล่ะ คนตามเริ่มเยอะขึ้น
เราก็พิมข้อความตามที่เพจไปเช่นกัน แต่ยังไม่มีคนอ่าน
จนมาเมื่อเช้า เช็คเลขก็ยังไม่ขึ้นนะ จนเราโทไป ร้านก็ไม่มีคนรับ
เหมือนกับที่คนอื่นๆเค้าเจอ คือ อินบ๊อกไป อ่านแต่ไม่ตอบ และโทไปไม่รับสาย
จนมาบ่ายๆร้านโพสขึ้นมาว่า กำลังทะยอยส่งของ แต่ยังมีอีกนิดหน่อยที่ยังแพ็ค ไม่เสร็จ
เราก็เลยมาลองเช็คเลขของเรา ก็โอเค เข้าระบบแล้วเรียบร้อย
เราก็เลยไปคอมเม้นใหม่ใต้โพส ว่าทางร้านควรโพสแจ้งหน้าเพจหน่อยว่า ร้านน่าจะแจ้งลูกค้าเพิ่มเติมหน่อย
จากนั้นไม่นาน ทางร้านก็อินบ็อกมาหาเราเฉย
ร้าน บอกเราว่าโพสแจ้งแล้วนะค่ะ พร้อมส่งรูปที่เพิ่งโพสล่าสุดมาให้ดู แล้วถามว่าร้านไม่โพสตรงไหน
เรา เราเลยพิมตอบกลับไปว่า คุณโพสเพจล่าสุดวันไหน จนวันนี้คุณเพิ่งมาโพสใหม่เอง เห็นใจกันด้วย เพิ่งซื้อครั้งแรก
ร้าน พิมมาบอกว่า ถ้าจะโกง ร้านไม่เคลื่อนไหวหรอก สติค่ะ
เรา เราเลยพิมไปว่า ไม่ได้ว่าคุณโกงซักหน่อย เพราะเราดูรีวิวเพจคุณหลายรอบแล้ว ลูกเพจคุณเองก็บอกว่าส่งของจริง
ร้าน ร้านพิมมาว่า แจ้งทุกทางขนาดนี้ แล้วเช็คเชขดูหรือยัง
เรา เลขให้มากี่วัน กดดูทุกวันมันยังไม่ขึ้น
ร้าน แล้วหลังจากที่แม่ค่าโพสกดดูหรือยัง
เรา ตอบไปว่า เพอ้งเช็คได้หลังจากคุณโพสนี้เอง แต่คุณต้องเข้าลูกค้าด้วย
ร้าน ยังจะพิมมาอีกนะ ว่า แล้วไม่แจ้งตรงไหน ลูกค้าต้องเข้าใจด้วยนะ ว่ากำลังแพ็คหลังรถขนส่งไปถึงจะโพส เดี๋ยวเช็คเลขไม่ขึ้น ปัญหาก็ไม่จบ
นางก็บอกว่าเราไม่เข้าใจระบบนาง ไม่เข้าใจการทำงานของนาง ขอไม่อธิบายนะค่ะ เราเพิ่งได้พัก เพิ่งแพ็คของเสร็จ
แล้วมาจี้ถามทำไม เลขเข้าระบบก็คือจบ
(อันนี้คิดในใจไม่ได้พิมโต้ตอบไป เอ้าก็เพิ่งซื้อครั้งแรกเว้ย จะรู้ไหมอ่ะ ไม่ได้มีปักหมุดแจ้งไว้หน้าเพจนี้หว่า มีระบบการทำงานทางเพจเป็นยังไง)
เรา เราก็พิมไปว่า งั้นคุณก็ไม่เข้าลูกค้า ถึงบอกว่าให้โพสหน้าเพจ แจ้งลูกค้าหน่อยระหว่างที่ลูกค้ารอ จะได้ไม่เป็นปัญหาทั้งสองฝ่าย
เราแค่พิมอินบ๊อกไปครั้งเดียว มีคนอ่านแต่ไม่ตอบ โทครั้งเดียวไม่มีคนรับ แล้วเราเลยบอกอีกว่า แค่คุณแจ้งหน้าเพจคุณก็จบแล้ว
ร้าน เค้าบอกเค้าขายมาหลายปีละ ใครเข้าใจก็เข้าใจ ใครไม่เข้าใจก็ผ่าน ทำถูกใจใครหมดทุกคนไม่ได้หรอก ขอโทษด้วย
เรา เราเลยพิมไปว่า งั้นก็จบที่ตรงนี้แหละ ขอโทษด้วยที่ไม่เข้าใจและไม่รุ้ระบบคุณ
เราก็แบบ เออ มีแบบนี้ด้วยว่ะ ตั้งแต่ซื้อของออนไลน์มา เพิ่งเคยเจอ
ปกติก็ส่งแล้วส่องอีกจนมั่นใจว่าซื้อได้ไม่มีปัญหา ทั้งเพจเล็ก เพจกลาง เพจใหญ่ เพิ่งเคยมาเจอแบบนี้ ก็งงๆอยู่
แล้วเราก็ส่องมาหลายทีละตอนไลฟ์ นางชอบบ่นลูกค้า ว่ามีคนว่านางโกง สงสัยนี้คือเหตุ
เคยไหมซื้อของออนไลน์ แล้วทางร้านเหมือนจะมาชี้แจงส่วนตัว แต่ไม่นะ
เราก็โอนเงิน แจ้งโอนอะไรทุกอย่างถูกหมดแล้วนะ
พอมาวันจันทร์ ร้านแจ้งพัสดุมาให้ ระหว่างที่รอของส่ง เราก็เข้ามาที่เพจของร้านนี้ มาดูรีวิวร้านซ้ำ
เห็นทางลุกเพจเค้าหลายๆคน ก็เม้นว่า ร้านส่งจริง ได้รับของจริง อาจมีไม่ได้รับของครบบ้าง แต่ร้านมีเคลมให้ทีหลัง
เห็นตามนี้เราก็โอเคคิดว่าไม่น่ามีปัญหา
แต่ว่า พอมาเมื่อวานไปอ่านหน้าเพจเค้าอีกที เพราะว่าเลขที่แจ้งเรามามันยังไม่เข้าระบบ เราก็เริ่มๆใจเสียล่ะ คนตามเริ่มเยอะขึ้น
เราก็พิมข้อความตามที่เพจไปเช่นกัน แต่ยังไม่มีคนอ่าน
จนมาเมื่อเช้า เช็คเลขก็ยังไม่ขึ้นนะ จนเราโทไป ร้านก็ไม่มีคนรับ
เหมือนกับที่คนอื่นๆเค้าเจอ คือ อินบ๊อกไป อ่านแต่ไม่ตอบ และโทไปไม่รับสาย
จนมาบ่ายๆร้านโพสขึ้นมาว่า กำลังทะยอยส่งของ แต่ยังมีอีกนิดหน่อยที่ยังแพ็ค ไม่เสร็จ
เราก็เลยมาลองเช็คเลขของเรา ก็โอเค เข้าระบบแล้วเรียบร้อย
เราก็เลยไปคอมเม้นใหม่ใต้โพส ว่าทางร้านควรโพสแจ้งหน้าเพจหน่อยว่า ร้านน่าจะแจ้งลูกค้าเพิ่มเติมหน่อย
จากนั้นไม่นาน ทางร้านก็อินบ็อกมาหาเราเฉย
ร้าน บอกเราว่าโพสแจ้งแล้วนะค่ะ พร้อมส่งรูปที่เพิ่งโพสล่าสุดมาให้ดู แล้วถามว่าร้านไม่โพสตรงไหน
เรา เราเลยพิมตอบกลับไปว่า คุณโพสเพจล่าสุดวันไหน จนวันนี้คุณเพิ่งมาโพสใหม่เอง เห็นใจกันด้วย เพิ่งซื้อครั้งแรก
ร้าน พิมมาบอกว่า ถ้าจะโกง ร้านไม่เคลื่อนไหวหรอก สติค่ะ
เรา เราเลยพิมไปว่า ไม่ได้ว่าคุณโกงซักหน่อย เพราะเราดูรีวิวเพจคุณหลายรอบแล้ว ลูกเพจคุณเองก็บอกว่าส่งของจริง
ร้าน ร้านพิมมาว่า แจ้งทุกทางขนาดนี้ แล้วเช็คเชขดูหรือยัง
เรา เลขให้มากี่วัน กดดูทุกวันมันยังไม่ขึ้น
ร้าน แล้วหลังจากที่แม่ค่าโพสกดดูหรือยัง
เรา ตอบไปว่า เพอ้งเช็คได้หลังจากคุณโพสนี้เอง แต่คุณต้องเข้าลูกค้าด้วย
ร้าน ยังจะพิมมาอีกนะ ว่า แล้วไม่แจ้งตรงไหน ลูกค้าต้องเข้าใจด้วยนะ ว่ากำลังแพ็คหลังรถขนส่งไปถึงจะโพส เดี๋ยวเช็คเลขไม่ขึ้น ปัญหาก็ไม่จบ
นางก็บอกว่าเราไม่เข้าใจระบบนาง ไม่เข้าใจการทำงานของนาง ขอไม่อธิบายนะค่ะ เราเพิ่งได้พัก เพิ่งแพ็คของเสร็จ
แล้วมาจี้ถามทำไม เลขเข้าระบบก็คือจบ
(อันนี้คิดในใจไม่ได้พิมโต้ตอบไป เอ้าก็เพิ่งซื้อครั้งแรกเว้ย จะรู้ไหมอ่ะ ไม่ได้มีปักหมุดแจ้งไว้หน้าเพจนี้หว่า มีระบบการทำงานทางเพจเป็นยังไง)
เรา เราก็พิมไปว่า งั้นคุณก็ไม่เข้าลูกค้า ถึงบอกว่าให้โพสหน้าเพจ แจ้งลูกค้าหน่อยระหว่างที่ลูกค้ารอ จะได้ไม่เป็นปัญหาทั้งสองฝ่าย
เราแค่พิมอินบ๊อกไปครั้งเดียว มีคนอ่านแต่ไม่ตอบ โทครั้งเดียวไม่มีคนรับ แล้วเราเลยบอกอีกว่า แค่คุณแจ้งหน้าเพจคุณก็จบแล้ว
ร้าน เค้าบอกเค้าขายมาหลายปีละ ใครเข้าใจก็เข้าใจ ใครไม่เข้าใจก็ผ่าน ทำถูกใจใครหมดทุกคนไม่ได้หรอก ขอโทษด้วย
เรา เราเลยพิมไปว่า งั้นก็จบที่ตรงนี้แหละ ขอโทษด้วยที่ไม่เข้าใจและไม่รุ้ระบบคุณ
เราก็แบบ เออ มีแบบนี้ด้วยว่ะ ตั้งแต่ซื้อของออนไลน์มา เพิ่งเคยเจอ
ปกติก็ส่งแล้วส่องอีกจนมั่นใจว่าซื้อได้ไม่มีปัญหา ทั้งเพจเล็ก เพจกลาง เพจใหญ่ เพิ่งเคยมาเจอแบบนี้ ก็งงๆอยู่
แล้วเราก็ส่องมาหลายทีละตอนไลฟ์ นางชอบบ่นลูกค้า ว่ามีคนว่านางโกง สงสัยนี้คือเหตุ