ขออนุญาตสอบถามเพื่อนสมาชิก ที่ใช้ AIS Fiber SerenadePACKAGE เรื่องความอินเตอร์เน็ตที่ใช้อยู่ตอนเสียบสาย LAN
ความอินเตอร์เน็ตของท่านเคยวิ่งไปแตะ 1000/500 บ้างไหมครับ
เมื่อก่อนเราใช้ ais fiber esport ประมาณ 1 ปีกว่าๆ แล้วหลังๆ ความเร็วเน็ตช้ามาก ค้าง หลุด จนต้องขอเปลี่ยนโปรโมชั่น
เป็น AIS Fiber SerenadePACKAGE ค่าใช้จ่าย เดือนละ 899 บาท
โดยการเปลี่ยนเร้าเตอร์เป็นรุ่นใหม่ และเก็บเร้าเตอร์ตัวเดิมกลับไป โดยวันแรกที่ติดตั้ง ได้เร้าเตอร์ 4 เสาตามรูป
ช่างเทสความอินเตอร์เน็ต สูงสุดเต็มที่ 800 Mbpsนิดๆ สรุปไม่ถึง ช่างก็เลยทำการแจ้งศูนย์กลับไป และบอกให้เรารอการแก้ไขเรื่องความเร็วไม่ถึงที่กำหนด
ใช้ได้ประมาณ 1 เดือน ใช้ ไป เช็ค ไป ไม่เคยถึง พอเข้าเดือนที่ 2 ผมเลยโทร 1175 อีกครั้ง แจ้งพนักงานคอลเซ็นเตอร์
ทางพนักงานรับเรื่องและวันถัดมาช่างมาเปลี่ยนเร้าเตอร์
ครั้งนี้ได้ตัว 2 เสา รุ่นใหม่รองรับ WIFI-6 (ท่างช่างแจ้งว่าเป็นรุ่นใหม่กว่าน่าจะทำงานได้ดีกว่า)
และทำการเทสความอินเตอร์เน็ต สูงสุดเต็มที่ 800 Mbpsนิดๆ (เหมือนเดิมเลยไม่ต่างกัน) ช่างก็ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้
และได้แนะนำให้เราติดต่อ 1175 เพื่อให้เขาอนุญาตให้เราใช้เร้าเตอร์ของเราเอง
โดยเราไปซื้อเร้าเตอร์ที่มีสเปคสูงๆเพื่อให้ความเร็วเน็ตมาเต็ม (แนะนำให้เสียเงินเพิ่มซะอย่างงั้น)
เราก็คิดในใจแล้วถ้าเร้าเตอร์เราเสียเราก็ต้องจ่ายเองไหม แถมมันใช่เรื่องไหมที่ลูกค้าต้องจ่ายเองเพื่อให้ได้ความเร็วเต็มสปีดตามโปรโมชั่น
แต่หลังจากนั้นผมก็ใช้งานไปไม่เกิน 1 อาทิตย์ ความเร็วดรอปอีกเช่นเคย
แถวสัญญาณ WIFI ตัว 2.4 มีปัญหาอีก คือ สัญญาณอ่อน และขาดหาย (เดินไป 2 เมตร หลุด ขนาดเล่นหน้าเร้าเตอร์ยังหลุด)
เลยทำการแจ้งคอลเซ็นเตอร์เรียบร้อย
ครั้งนี้ดำเนินการค่อยข้างช้าหน่อยครับ
แจ้งวันที่ 9/9/2564
นัดช่างวันที่ 10/9/2564 เวลา 18.30 น.
แต่ ช่างนัดเลื่อน เป็นวันที่ 11/9/2564 เวลา 10.30 ซึ่งก็คือพรุ่งนี้
ทั้งๆที่บ้านผมอยู่ไม่ไกลจากศูนย์ AIS Fiber ประมาณ 1.3 KM
ซึ่งผมก็ไม่รู้ทางช่างจะแก้ปัญหาเรื่องความเร็วให้ผมได้ไหม
ซึ่งผมก็เป็นลูกค้า AIS มานานพอสมควร
และ ลูกค้าใหม่ส่วนลดเยอะมากกกกก
ผมก็เลยสมัครทำการติดตั้ง เพิ่มอีกหมายเลข โดยติดตั้งไว้อีกอาคาร
ความอินเตอร์เน็ตค่อนข้าง ok มาไม่เต็มเหมือนกัน แต่รู้สึกเสถียรกว่า
พอรับได้ ไม่มีปัญหาอะไร
ได้เร้าเตอร์ 2 เสา รุ่นใหม่รองรับ WIFI-6 ไม่ต่างกัน กับSerenadePACKAGE
สัญญา 24 เดือน ราคานี้คุ้มค่าดี แต่ที่ต่างกันคือราคาค่าบริการ
ทำให้ผมรู้สึกอยากยกเลิกบริการ AIS Fiber SerenadePACKAGE
ด้วยเหตุผลใช้งานไม่เต็มประสิทธิภาพ แถมต้องตจ่ายแพงกว่า
(อยากใช้อยู่นะ แต่ช่วยแก้จริงจังหน่อยครับ จ่ายแพงกว่า ได้เน็ตเท่าโปร 399 แถมเน็ตไม่เสถียรเลย)
เลยมาสอบถามประสบการณ์ใช้
AIS Fiber SerenadePACKAGE ของท่านอื่นๆ ว่าเป็นเหมือนผมกันบ้างไหมครับ
รู้สึกยังไงกันบ้าง ?
AIS Fiber SerenadePACKAGE ความเร็ว 1000/500 วิ่งไม่เต็ม 1000 สักที มีใครเป็นบ้างไหมครับ
ทำให้ผมรู้สึกอยากยกเลิกบริการ AIS Fiber SerenadePACKAGE
ด้วยเหตุผลใช้งานไม่เต็มประสิทธิภาพ แถมต้องตจ่ายแพงกว่า
(อยากใช้อยู่นะ แต่ช่วยแก้จริงจังหน่อยครับ จ่ายแพงกว่า ได้เน็ตเท่าโปร 399 แถมเน็ตไม่เสถียรเลย)
เลยมาสอบถามประสบการณ์ใช้
AIS Fiber SerenadePACKAGE ของท่านอื่นๆ ว่าเป็นเหมือนผมกันบ้างไหมครับ
รู้สึกยังไงกันบ้าง ?