สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 6441598

เบื้องต้นรบกวนลูกค้าปิด-เปิดแอป และแนะนำให้ทำการเคลียร์แคช โดยเข้าไปที่ เมนู ฉัน > ตั้งค่าบัญชี > เกี่ยวกับ > เคลียร์ Cache จากนั้นทำการ Log out แล้ว Log in บัญชีอีกครั้ง หรือทำการอัพเดทแอป หรือลบแอปแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้งนะคะ

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเข้ามาที่ Call Center 02-017-8399 หรือ Email : help@support.shopee.co.th เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและช่วยเหลือต่อไปได้เลยค่ะ

ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน Shopee