ผมโดนค่าเรียกเก็บในการโทรเกินประมาณ 900 กว่าบาท โดยผมขอชี้แจงตามภาพ ผมใช้ facetime และเครือข่ายอินเทอร์เนตโทรตลอด
จากรูปที่นำมาอ้างอิงนะครับ 

ผมอยากสอบถามว่าผมใช้ iphone11โทร facetime กับแฟน วันละ 3-4 ชั่วโมงติดต่อกัน แพคเนตที่ผมใช้คือ unlimited 10 เมก เปลี่ยนมาจาก 6 เมกเพราะทางเจ้าหน้าที่เสนอเปลี่ยนตอนวันที่ 5 สิงหาคมที่ผ่านมา ผมโดนค่าเรียกเก็บ 900 กว่าบาทในการโทรเกิน
การใช้ facetime ในการโทรของผม true คิดค่าบริการผมด้วยหรือครับ
เนื่องจากผมโทรไปสอบถามทาง callcenter เขาบอกว่าการโทร facetime เสียค่าบริการ แต่ที่ผมเข้าใจคือ facetime ใช้สัญญานอินเทอร์เนตในการโทร หรือผมเข้าใจตรงนี้ผิดไป โปรเนตผมก็อันลิมิต นะครับ
โทรไปอีกรอบเจ้าหน้าที่ callcenter บอกผมว่าโทร facetime มันจะมีแค่วีดีโอนะ ผมไม่เข้าใจครับ รบกวนอธิบายผมที ตกลงผมใช้เนตโทร มันเสียค่าบริการด้วยหรือครับ เพราะผมลองปิดเนตโทรหาแฟน มันก็โทร facetime ไม่ได้นะ