โดนโกงจากการซื้อของใน shopee และ facebook ต้องทำอย่างไรบ้างคะ

เราโดนโกง 2 ครั้งค่ะ
1 ซื้อของใน shopee สั่งแก้ว 4 ใบ ของมาส่งเป็นเสื้อกล้ามบางๆ 1 ตัว  ติดต่อไปทางผู้ขายว่าส่งของผิด ผู้ขายบอกว่านี่เป็นของแถมค่ะ คือของจริงสั่งมาจากต่างประเทศต้องรอสินค้า ก็เลยส่งของแถมมาให้ก่อน เดี๋ยวสินค้ามาจะส่งให้   ต่อมาอาทิตย์กว่าเห็นว่าของยังไม่มาเราก็ตามไปอีก หาร้านไม่เจอแล้วค่ะ ปิดร้านหนีไปแล้ว พอติดต่อ shopee ก็บอกว่ามีข้อมูลการส่งสินค้าไปบ้านและมีการรับของแล้ว  shopee ก็โอนเงินให้ผู้ขาย

2 ตอนที่เล่น facebook จะมีโฆษณาขึ้นมาเรื่อยๆ ในเฟสบุ้คเสื้อยืดลายแมวผ้าไหมญี่ปุ่น เราก็สั่งไปหลายตัวค่ะ 999 บาท เก็บเงินปลายทาง  พอสินค้ามาถึง เปิดมาเป็นเสื้อยืดบางๆ สองตัว ดูแล้วราคาไม่แพง ลายก็ไม่ใช่แบบที่โฆษณา   ปัญหาคือโฆษณาเสื้อแบบนี้วัน ๆ นึงเด้งขึ้นมาบนเฟสหลายเจ้ามาก เราจำไม่ได้เลยว่าซื้อจากเจ้าไหน  มีวิธีหาประวัติการซื้อจาก facebook ไหมคะ คือเราพยายามหา ก็หาไม่เจอเลยค่ะ เผื่อจะสามารถติดต่อผู้ขายได้

ขอคำแนะนำค่ะว่าควรทำอย่างไรต่อไป  ควรไปแจ้งความหรือมีสถานที่ร้องเรียนการโกงทางอินเตอร์เนตโดยเฉพาะหรือไม่คะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่