สวัสดีครับ พอดีว่าผมสั่งของจากshopee ตั้งแต่วันที่ 26 ขึ้นว่าจะจัดส่งภายใน28 ก็ไม่ได้คิดอะไร
พอมาถึงวันที่28 ก็ขั้นว่านำส่งตอนบ่ายสาม แต่สถานะก็ขึ้นว่าจัดส่งไม่สำเร็จเพราะเลยกำหนดเวลาส่ง ไม่มีใครโทรมาทั้งนั้น ผมก็คิดว่าไม่เป็นไรเดี๋ยว 29 เขาคงมาส่งอีก เลยกำหนดมาวันนึงไม่เป็นไรหรอก พอวันที่ 29 ช่วงเย็นไม่มีอะไรอัพเดท สถานะค้างอยู่เหมือนเดิม ผมเลยแชทไปร้องเรียนในแอพ shopee เพราะว่าต้องรีบใช้ให้เขาตามเรื่องให้ พนักงานก็บอกจะตามเรื่องให้ ผมก็โอเครแต่ก็ไม่มีใครติดต่อมา ขนส่งก็เงียบ
มาวันที่30 สถานะก็ยังค้างอยู่ตั้งแต่ 28 ผมก็เริ่มรสว่ามันแปลกๆ เลยทักไปร้องเรียนอีกรอบเขาก็บอกว่าประสานงานให้แล้วให้ใจเย็นๆ ถามว่าจะได้วันไหนเขาก็ตอบไม่ได้ ทีนี้ผมก็เลยลองโทรไปคอลเซ็นเตอร์ เขาก็บอกว่าติดต่อประสานงานกับทางขนส่งไปแล้ว ขนส่งบอกว่าทำของตกหล่น จากที่ประสานงานเมื่อวันที่29จะได้ดำเนินการส่งใหม่ไม่เกิน 1-3 วันทำการ ไม่เกินวันที่31 ผมก็โอเคร คิดว่ามันติดวันอาทิตย์ อาจจะได้วันนี้ (วันที่31)
พอวันที่31 ช่วงบ่ายๆสถานะก็ยังค้างอยู่เหมือนวันที่28 ผมก็ร้องเรียนไปอีก เขาก็บอกให้ใจเย็นๆประสานงานให้แล้ว แล้วก็ไม่ได้ช่วยอะไร เลยโทรไปคอลเซ็นเตอร์อีก เขาก็บอกว่าประสานงานให้แล้ว ถ้าคอลเซ็นเตอร์เมื่อวาน (วันที่ 30) บอกว่าภายใน31 รบกวนให้รอก่อนจนถึง6 โมง เพราะshopee ส่งถึง 6โมง ถามว่าจะได้วันไหนก็ตอบไม่ได้ แล้วถามว่าผมทำอะไรได้ไหมนอกจากรอ ก็บอกว่าถ้ารีบใช้ก็ยกเลิกไปแล้วสั่งใหม่ โอโหผลักความรับผิดชอบมากๆ จนตอนนี้ 6 โมงแล้วก็ไม่มีอะไรคืบหน้าไม่มีขนส่งติดต่อมา สถานะก็ยังค้างเหมือนเดิม
อยากทราบว่าผมทำอะไรได้บ้างครับ ร้องเรียนอะไรได้บ้าง รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบเลย ค่าส่งก็จ่าย บริการก็เหมือนไม่ช่วยอะไร คอลเซ็นเตอร์ก็ตอบเหมือนกันทุกคนว่าให้รอ แต่สถานะไม่คืบหน้า พอคนนึงบอกได้ภายในวันที่ 31 เหมือนคนอื่นก็ไม่รู้เรื่อง ทั้งๆที่เราก็จ่ายค่าส่ง เหมือนต้องรออะไรก็ไม่รู้ที่จ่ายเงินไปแล้วไม่ได้รับการติดตามว่าของของเราอยู่ไหนเป็นอะไรบ้าง ขนส่งทำพัสดุเราหายหรือป่าวก็ไม่รู้ ไม่อยากติดต่อไปร้องเรียนอะไรกับ shopee แล้วครับ เพราะก็บอกประสานงานให้แล้วมา3วันแล้ว แต่สถาณะก็เหมือนเดิม ตอนนี้คืออยากรู้ว่าจะร้องเรียนอะไรได้บ้างครับ
ค้างงี้มาหลายวันแล้วครับ
TH012690085738
28-08-2021 18:17
พัสดุถึงสาขาปลายทาง :HSAKN - สมุทรสาคร (G-060)
28-08-2021 16:08
บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจาก :ไม่สามารถจัดส่งภายในเวลาที่กำหนด
28-08-2021 15:56
บริษัทขนส่งกำลังนำส่งพัสดุให้คุณ
27-08-2021 05:19
พัสดุถึงสาขาปลายทาง :HSAKN - สมุทรสาคร
27-08-2021 05:05
พัสดุออกจากศูนย์คัดแยกสินค้า
26-08-2021 20:58
พัสดุถึงศูนย์คัดแยกสินค้า :SOCE
26-08-2021 13:51
บริษัทขนส่งเข้ารับพัสดุเรียบร้อยแล้ว
26-08-2021 11:07
ผู้ส่งกำลังเตรียมพัสดุ
shopee express ส่งของช้าบริการห่วย โทรไปตาม3วันแล้วไม่มีอะไรคืบหน้า สามารถร้องเรียนอะไรได้บ้าง
พอมาถึงวันที่28 ก็ขั้นว่านำส่งตอนบ่ายสาม แต่สถานะก็ขึ้นว่าจัดส่งไม่สำเร็จเพราะเลยกำหนดเวลาส่ง ไม่มีใครโทรมาทั้งนั้น ผมก็คิดว่าไม่เป็นไรเดี๋ยว 29 เขาคงมาส่งอีก เลยกำหนดมาวันนึงไม่เป็นไรหรอก พอวันที่ 29 ช่วงเย็นไม่มีอะไรอัพเดท สถานะค้างอยู่เหมือนเดิม ผมเลยแชทไปร้องเรียนในแอพ shopee เพราะว่าต้องรีบใช้ให้เขาตามเรื่องให้ พนักงานก็บอกจะตามเรื่องให้ ผมก็โอเครแต่ก็ไม่มีใครติดต่อมา ขนส่งก็เงียบ
มาวันที่30 สถานะก็ยังค้างอยู่ตั้งแต่ 28 ผมก็เริ่มรสว่ามันแปลกๆ เลยทักไปร้องเรียนอีกรอบเขาก็บอกว่าประสานงานให้แล้วให้ใจเย็นๆ ถามว่าจะได้วันไหนเขาก็ตอบไม่ได้ ทีนี้ผมก็เลยลองโทรไปคอลเซ็นเตอร์ เขาก็บอกว่าติดต่อประสานงานกับทางขนส่งไปแล้ว ขนส่งบอกว่าทำของตกหล่น จากที่ประสานงานเมื่อวันที่29จะได้ดำเนินการส่งใหม่ไม่เกิน 1-3 วันทำการ ไม่เกินวันที่31 ผมก็โอเคร คิดว่ามันติดวันอาทิตย์ อาจจะได้วันนี้ (วันที่31)
พอวันที่31 ช่วงบ่ายๆสถานะก็ยังค้างอยู่เหมือนวันที่28 ผมก็ร้องเรียนไปอีก เขาก็บอกให้ใจเย็นๆประสานงานให้แล้ว แล้วก็ไม่ได้ช่วยอะไร เลยโทรไปคอลเซ็นเตอร์อีก เขาก็บอกว่าประสานงานให้แล้ว ถ้าคอลเซ็นเตอร์เมื่อวาน (วันที่ 30) บอกว่าภายใน31 รบกวนให้รอก่อนจนถึง6 โมง เพราะshopee ส่งถึง 6โมง ถามว่าจะได้วันไหนก็ตอบไม่ได้ แล้วถามว่าผมทำอะไรได้ไหมนอกจากรอ ก็บอกว่าถ้ารีบใช้ก็ยกเลิกไปแล้วสั่งใหม่ โอโหผลักความรับผิดชอบมากๆ จนตอนนี้ 6 โมงแล้วก็ไม่มีอะไรคืบหน้าไม่มีขนส่งติดต่อมา สถานะก็ยังค้างเหมือนเดิม
อยากทราบว่าผมทำอะไรได้บ้างครับ ร้องเรียนอะไรได้บ้าง รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบเลย ค่าส่งก็จ่าย บริการก็เหมือนไม่ช่วยอะไร คอลเซ็นเตอร์ก็ตอบเหมือนกันทุกคนว่าให้รอ แต่สถานะไม่คืบหน้า พอคนนึงบอกได้ภายในวันที่ 31 เหมือนคนอื่นก็ไม่รู้เรื่อง ทั้งๆที่เราก็จ่ายค่าส่ง เหมือนต้องรออะไรก็ไม่รู้ที่จ่ายเงินไปแล้วไม่ได้รับการติดตามว่าของของเราอยู่ไหนเป็นอะไรบ้าง ขนส่งทำพัสดุเราหายหรือป่าวก็ไม่รู้ ไม่อยากติดต่อไปร้องเรียนอะไรกับ shopee แล้วครับ เพราะก็บอกประสานงานให้แล้วมา3วันแล้ว แต่สถาณะก็เหมือนเดิม ตอนนี้คืออยากรู้ว่าจะร้องเรียนอะไรได้บ้างครับ
ค้างงี้มาหลายวันแล้วครับ
TH012690085738
28-08-2021 18:17
พัสดุถึงสาขาปลายทาง :HSAKN - สมุทรสาคร (G-060)
28-08-2021 16:08
บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจาก :ไม่สามารถจัดส่งภายในเวลาที่กำหนด
28-08-2021 15:56
บริษัทขนส่งกำลังนำส่งพัสดุให้คุณ
27-08-2021 05:19
พัสดุถึงสาขาปลายทาง :HSAKN - สมุทรสาคร
27-08-2021 05:05
พัสดุออกจากศูนย์คัดแยกสินค้า
26-08-2021 20:58
พัสดุถึงศูนย์คัดแยกสินค้า :SOCE
26-08-2021 13:51
บริษัทขนส่งเข้ารับพัสดุเรียบร้อยแล้ว
26-08-2021 11:07
ผู้ส่งกำลังเตรียมพัสดุ