สวัสดีครับ ผมได้ทำประกันการนอนโรงพยาบาล หรือชดเชย ตั้งแต่ปี 2019 จนถึงปัจจุบัน ได้มีการนอน โรงพยาบาล สองครั้ง ครั้งแรกเบิกได้ปกติไม่มีปัญหา พอมาถึงปีปัจจุบัน ได้มีการนอนโรงพยาบาลไป 2 เดือน เดือน 5-7 และได้มีการส่งเอกสารเคลมไปตั้งแต่วันที่ 3 เดือน 8 จนถึงปัจจุบัน วันที่ 17/8 ได้มีการขอเอกสารเพิ่มเติม เป็นประวัติการรักษา ทั้งๆที่ได้มีการเมล์ และโทรถามก่อนออกโรงพยาบาลว่าจะใช้เอกสารอะไรบ้าง ทางผมก็ได้ไปขอเอกสารเพิ่มเติมจากรพ และได้ทำการส่งให้ทางบริษัท ทั้งสแกนส่งผ่านเมล์ และนำเอกสารตัวจริงไปส่งที่สำนักงานใหญ่ วันที่ 26 จนถึงปัจจุบันไม่มีการอัพเดท หรือติดต่ออะไรกลับมาเลย โทรถามคอลเซ็นเตอร์ก็ได้แต่บอกว่าจะให้ฝ่ายสินไหมติดต่อกลับ นี่ก็ผ่านมาเดือนนึงแล้ว ผมสามารถติดต่อใครได้อีกบ้างในการเคลม
ขอบคุณครับ