คือพี่เราไปซื้อ ipad pro 2021 +apple pencil+ air tag ในเว็บ apple store ซื้อช่วงปลาเดือน กค 64 ส่งหลักฐานยืนยันสิทธิ์นักศึกษาผ่านอีเมล แต่พออเข้าไปเช็คสถานะการสั่งซื้อ ปรากฎว่ามีสถานะการสั่งซื้อ 3 ชิ้น ก็คือ ipad+pencil+airtag  แล้ว airpods ไม่มีสถานนะแจ้งเตือน พี่เราโทรไปหา call center กดตามคำแนะนำของ call center เรื่องโปรโมชั่น แถม airpods แล้วก็กรอกเลขข้อมูลการสั่งซื้อ ทาง call center ก็แจ้กลับมาว่ายืนยันสิทธิ์แล้ว  แต่ก็ไม่มีการส่ง airpods มาให้ซักที เช็คในสถานะการสั่งซื้อของ applestore ก็ไม่ขึ้นว่ามี airpods อยู่ในสถานะการส่ง 

อยากทราบว่าต้องโทรไปที่ไหนได้บ้าง เพื่อทำเรื่องของ airpods  แบบขอความแน่นอน 
แล้วจะได้ airpods นั้นมั้ย  แบบก็เสียตังไปแล้ว