ใช้โปรแกรมตัวเดียวกันลงคอมโน๊ตบุค win 10 เหมือนกัน แต่อีกเครื่องดูได้ปกติ อีกเครื่องจอดำแต่มีเสียง บันทึกภาพบันทึกวีดีโอได้ แต่วีดีโอที่บันทึกดูด้วยโปรแกรม v380 ไม่ได้ต้องเปิดด้วยโปรแกรมอื่นดูได้ ลองลบลงใหม่หลายรอบก็เป็นเหมือนเดิม ลงทะเบียน e-mail ในการ log in ใครรู้ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยครับ