เราโหลด snapcamera มาใช้สำหรับเรียนออนไลน์ แล้วปกติเราจะไม่ shutdown เครื่อง แค่ปิดจอลงมา ตื่นมาก็เปิดหน้าจอพร้อมใช้งาน แต่มันจะเปิดโปรแกรม snapcamera ไม่ได้เลยค่ะ กดที่ไอค่อนแล้วก็เงียบกริบ ไม่กระดิกเลย พอลองเปิดกล้องในซูมก็เป็นสีเหลืองค้างเป็นพื้นหลัง ไม่มีฟิลเตอร์ใด ๆ ก็เลยต้องรีเครื่องประจำ คนอื่นเป็นไหมคะ macbook air m1 ค่ะ

เรายังไม่ได้ลองลงโปรแกรมใหม่เลยค่ะ มีวิธีแก้ไหมคะ
ขอบคุณค่ะ