ซิมถูกระงับสัญญาณจากการลืมเติมเงินต่อวันแก้ยังไงครับ ของทรู

สวัสดีค่า อยากสอบถามเรื่องซิม เราใช้ซิมทรู คนอื่นโทรเข้ามาหาเราไม่ได้ขึ้นว่าเบอร์ถูกระงับชั่วคราว แต่เรายังเติมเงินได้ โทรหาคนอื่นได้ มันต้องแก้ยังไงคะ พอดีหาช่องทางการติดต่อแอดมินก็ไม่ได้ หรือเราต้อง

ถ้าเติมเงินทรูวอลเล็ทแต่กดผิดไปเติมเงินเข้าซิมทรูมูฟแทน แบบนี้พอจะแก้ไขอะไรได้บ้างมั้ยคะ😭

อย่างที่ลงเลยค่ะ เบอร์ของเราโดนระงับสัญญาณ เนื่องจากเราไม่ได้จ่าย เพราะทางค่ายเคยบอกว่าถ้าครบสัญญาครบปีจะเปลี่ยนแพคเกจให้ถูกขึ้นให้ตามข้อตกลง (ซื้อแพคเกจมาพร้อมเครื่อง) ซึ่งเราเคยโทรไปเช็คไปตามแล้ว เ

ทำไมเติมเงินเข้าซิมไปแล้วมันหักเงินเรื่อยๆทีละนิดๆตลอดเลยครับ ทั้งมี่ปิดข้อมูลมือถือและปิดการใช้งานเน็ตไปแล้วด้วย เอาง่ายๆถ้าเปิดข้อมูลมือถือมันจะไม่มีสัญญาณเน็ต

เปิดซิมทรูเติมเงินไม่ได้ หลังจากกรอกเลขซิม บัตรประชาชน วันเกิด แล้วกด Activate this number   แล้วขึ้นหน้าเว็บ time out iservice.true.creditok.co ใช้เวลาตอบนานเกินไป ปล.เปลี่ยนเอาซิมมาใส่ 3

คือเบอร์เก่าเติมเงิน ไม่ได้ใช้แล้วมันหาย แต่มียอดเงินคงเหลือในซิม อยู่จะเอาเงินจากเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้ มาใช้ในเบอร์ใหม่

ซิมทรูระงับเนื่องจากลืมเติมเงินหากต้องการใช้เบอร์เดิมควรทำยังไงคะ

ตามประกาศของกสทช.ผู้ที่ใช้งานซิมการ์ดเกิน 5 หมายเลข จะต้องยืนยันตัวตนใหม่เดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ข้าพเจ้าใช้งานซิมทรูมูฟและดีแทค แต่เกิน 5 หมายเลข สงสัยไม่เห็นมีการระงับและไม่มีการให้ยืนยันตัวตนใหม่ตามท