สอบถาม 7 Delivery กับส่วนลดที่หายไป

กระทู้คำถาม
วันที่ 25/08/2021 เวลา 19:26
ผมสั่งซื้อสินค้าไปดังนี้ (จ่ายด้วยทรูมันนี่)

(1) ข้าวสาร 5 กก.
144 บาท ×1 = 144 บาท

(2) ขนมปัง
7 บาท ×2 = 14 บาท

* (3) อเมริกาโน่เย็น
30 บาท ×2 = 60 บาท

* (4) แซนวิชคุ้กกี้ฟันโอ 90ก. ชาเขียว
10 บาท ×3 = 30 บาท

* (5) แซนวิชคุ้กกี้ฟันโอ 90ก. ครีม
10 บาท ×3 = 30 บาท


ที่ * ไว้มีโปรโมชั่นส่วนลด

รวมทั้งหมด 278 บาท

ระบบแจ้งว่า ผมมีคูปองส่วน 70 บาท จากการซื้อครั้งละ 200 บาทขึ้นไป 5 ครั้ง และส่วนลดซื้อคู่ อเมริกาโน่อีก 10 บาท

รวมต้องจ่าย 198 บาท

แต่ !!! แซนวิชคุ้กกี้ฟันโอ ขนาด 90 กรัม มีโปรโมชั่น ซื้อ 3 จ่าย 2

นั่นคือมีส่วนลดหายไป 20 บาท และปกติถ้าจำไม่ผิดสมาชิก All Member จะได้ลดอีก 1 บาทด้วย จะได้เป็นส่วนลดที่หายไปคือ 22 บาท

คำถาม คือ มันหายไปไหนครับ หายไปได้ยังไง แล้วจะแก้ไขได้อย่างไรบ้าง เพราะก่อนหน้านี้ก็เคยสั่งซื้อ แต่ได้ส่วนลดตามปกติ

ผมพลาดเองด้วยที่ไม่ได้อ่านให้ดี เพราะรีบ (ภรรยาเร่งกาแฟ) เลยรีบกดสั่ง ไม่ได้ตรวจให้รอบคอบ เพราะเคยสั่งแต่ไม่มีปัญหา มารู้ตัวตอนจิบกาแฟแล้ว

ขอบคุณล่วงหน้าครับ

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่