เริ่มแรก เราเคยซื้อโทรศัพท์กับทางเพจ เพจหนึ่ง ดีลสินค้าผ่านทางแอดมินคนหนึ่ง ชื่อย่อ ค. อายุ 16 ปีเอง
ก็ได้รับมือถือ เป็กไปอย่างปกติ ไม่มีปัญหาอะไร
แต่พอ เราแนะนำให้พี่ชายเรา ไปซื้อ พี่ชายก็ไปทำการซื้อกับทางร้านนี้ แบบผ่อนของครึ่งหนึงถึงจะได้ตัวเครื่อง (แต่ของเราคือเก็บปลายทางทีเดียวเลย)
พี่ชายเราผ่อนไปได้ประมาณ 7-8 พันบาท น่าจะครึ่งหนึ่งของราคาแล้ว ลืมบอก พี่ชายเราผ่อน ไอโฟน x
ราคา 14,500 บาท ผ่อนตั้งแต่เดือน กรกฎาคม คะ
แล้วปัญหาก็เริ่มมีมา
1.ทางร้านแจ้งมาว่า ของขาด รอของอีกประมาณ 5 วัน
ของมา เดี๋ยวส่งของ จะแจ้งเลขพัสดุมาให้
(พอครบ5วันที่ทางร้านแจ้งมา ทางพี่ชายเราได้มีการทักไปขอเลขพัสดุ)
2.ทางร้านบอก ตัวรุ่น X ของน่าจะไม่มีตอนนี้ และไม่แน่ใจว่าของจะเข้าอีกเมื่อไหร่ เลยแนะนำให้ทางพี่ชาย เปลี่ยนมาเป็น Xs มือหนึ่ง (ทางพี่ชายได้สอบถามราคาเบื้องต้นว่าถ้าเปลี่ยนมาเป็น XS ต้องเพิ่มเงินเท่าไหร่ ?)
แต่ไม่ได้ตฃคำตอบจากทางร้าน 😑 และทางร้านก็แจ้งว่า มีแต่xs มือหนึ่ง มือสองไม่มี
3.ผ่านมาประมาณ อาทิตย์ หนึ่งได้ ของก็ยังไม่มา เลยทักไปหาแอดมิน ค. ว่า ของยังไม่มาเลย ส่งหรือยังค่ะ?
(เพราะตอนที่ให้เปลี่ยนตัวรุ่นมือถือ เข้าใจว่าทางร้านมีพร้อม น่าจะส่งมาเลย) ทางแอดมินว่าส่งของแล้ว คือวันศุกร์ ที่13 สิงหา เลยขอเลขพัสดุ แต่ก็บ่ายเบี่ยง
และเงียบ……จนเราโมโห บอกว่าขอเลขพัสดุภายในวันนี้นะคะ ถ้าไม่ได้จะถือว่าโกงและจะประจานคะ
นางก็ตอบกลับมาแบบมั่นหน้าว่า เราส่งเลขพัสดุไปให้พี่ชายคุณแล้ว ประจานร้านก็คือทางเราผิด 😳😳😳
นางส่งเลขมาให้พี่ชายวันที่17 สิงหาคม คะ
4.พอเราเอาเลขมาเช็คดู อ้าว เพิ่งส่งวันจัทร์ที่ 16 สิงหาหนิ ไหนบอกส่งของแล้ว ?? ก็เลยไม่เป็นไร รอของ หวังว่าคงไม่มีปัญหาอะไรอีก
5.ปัญหาก็ตามมาคะ ทางร้านมือถือกรุงเทพ ส่งที่อยู่มาผิดและส่งเป็นไอแพดมา (บอกก่อนนะคะว่า แอดมิน ค.นางดีลหลายร้านค้าคะ มีทั้งกรุงเทพ ,บุรีรัมย์) ของเลยตีกลับไปที่ร้านอยู่กรุงเทพคะ ทางเราแบบ ปัญหามันเยอะมาก แทนที่จะได้มือถือมาตั้งแต่ ต้นเดือนสิงหา ยืดมาจนวันนี้ เราเลยบอก แอดมิน ค.ไปว่า "ไม่รับสินค้าแล้วคะ ปัญหาเยอะมาก ขอรับเป็นเงินที่ส่งยอดให้ในการผ่อนคืนนะคะ" บอกทางแอดมิน ค. ประมาณวันที่ 21-22 สิงหา ทางแอดมิน ค.นางก็รับเรื่องและไลน์ไปบอกทางร้านมือถือนะคะ ว่าทางเราไม่เอามือถือแล้ว ขอเงินคืน
6.แต่ไม่ได้คำตอบใดๆจากทางแอดมิน ค. ว่าทางนั้นจะยอมคืนเงินมาให้เรามั้ย และเราก็ทวงถามจาก แอดมิน ค.ตลอด จนตอนนี้นางแอดมิน ค. บล็อกเฟสเรา บล็อกไลน์ เราไปแล้ว และอยู่ๆมาวันนี้ส่งเลขพัสดุ มาให้พี่ชายเรา ของกำลังอยู่ระหว่างการจัดส่ง 😳 เรางงมาก
และพอพี่ชายเราทักไปว่า ขอเงินคืน ไม่รับสินค้าแล้ว นางแอดมิน ค. ก็บล็อกพี่ชายเราอีกคน 🤬🤬🤬
*อยากขอคำปรึกษาว่า ถ้าเกิดพัสดุมาถึง เราตีกลับ ไม่รับของ ไม่จ่ายเงิน เพราะเรายืนยันกับทางแอดมิน ค.ไปแล้วว่าจะเอาเงินคืน เขาก็รับเรื่องและไลน์ไปบอกทางร้านมือถือ แต่ทางร้านไม่สนใจกลับส่งของมา เราจะสามารถ ทวงเงินคืนได้ด้วยวิธีไหนค่ะ?*
ขอคำปรึกษาหน่อยคะ โดนโกงเงินคะ🥲
ก็ได้รับมือถือ เป็กไปอย่างปกติ ไม่มีปัญหาอะไร
แต่พอ เราแนะนำให้พี่ชายเรา ไปซื้อ พี่ชายก็ไปทำการซื้อกับทางร้านนี้ แบบผ่อนของครึ่งหนึงถึงจะได้ตัวเครื่อง (แต่ของเราคือเก็บปลายทางทีเดียวเลย)
พี่ชายเราผ่อนไปได้ประมาณ 7-8 พันบาท น่าจะครึ่งหนึ่งของราคาแล้ว ลืมบอก พี่ชายเราผ่อน ไอโฟน x
ราคา 14,500 บาท ผ่อนตั้งแต่เดือน กรกฎาคม คะ
แล้วปัญหาก็เริ่มมีมา
1.ทางร้านแจ้งมาว่า ของขาด รอของอีกประมาณ 5 วัน
ของมา เดี๋ยวส่งของ จะแจ้งเลขพัสดุมาให้
(พอครบ5วันที่ทางร้านแจ้งมา ทางพี่ชายเราได้มีการทักไปขอเลขพัสดุ)
2.ทางร้านบอก ตัวรุ่น X ของน่าจะไม่มีตอนนี้ และไม่แน่ใจว่าของจะเข้าอีกเมื่อไหร่ เลยแนะนำให้ทางพี่ชาย เปลี่ยนมาเป็น Xs มือหนึ่ง (ทางพี่ชายได้สอบถามราคาเบื้องต้นว่าถ้าเปลี่ยนมาเป็น XS ต้องเพิ่มเงินเท่าไหร่ ?)
แต่ไม่ได้ตฃคำตอบจากทางร้าน 😑 และทางร้านก็แจ้งว่า มีแต่xs มือหนึ่ง มือสองไม่มี
3.ผ่านมาประมาณ อาทิตย์ หนึ่งได้ ของก็ยังไม่มา เลยทักไปหาแอดมิน ค. ว่า ของยังไม่มาเลย ส่งหรือยังค่ะ?
(เพราะตอนที่ให้เปลี่ยนตัวรุ่นมือถือ เข้าใจว่าทางร้านมีพร้อม น่าจะส่งมาเลย) ทางแอดมินว่าส่งของแล้ว คือวันศุกร์ ที่13 สิงหา เลยขอเลขพัสดุ แต่ก็บ่ายเบี่ยง
และเงียบ……จนเราโมโห บอกว่าขอเลขพัสดุภายในวันนี้นะคะ ถ้าไม่ได้จะถือว่าโกงและจะประจานคะ
นางก็ตอบกลับมาแบบมั่นหน้าว่า เราส่งเลขพัสดุไปให้พี่ชายคุณแล้ว ประจานร้านก็คือทางเราผิด 😳😳😳
นางส่งเลขมาให้พี่ชายวันที่17 สิงหาคม คะ
4.พอเราเอาเลขมาเช็คดู อ้าว เพิ่งส่งวันจัทร์ที่ 16 สิงหาหนิ ไหนบอกส่งของแล้ว ?? ก็เลยไม่เป็นไร รอของ หวังว่าคงไม่มีปัญหาอะไรอีก
5.ปัญหาก็ตามมาคะ ทางร้านมือถือกรุงเทพ ส่งที่อยู่มาผิดและส่งเป็นไอแพดมา (บอกก่อนนะคะว่า แอดมิน ค.นางดีลหลายร้านค้าคะ มีทั้งกรุงเทพ ,บุรีรัมย์) ของเลยตีกลับไปที่ร้านอยู่กรุงเทพคะ ทางเราแบบ ปัญหามันเยอะมาก แทนที่จะได้มือถือมาตั้งแต่ ต้นเดือนสิงหา ยืดมาจนวันนี้ เราเลยบอก แอดมิน ค.ไปว่า "ไม่รับสินค้าแล้วคะ ปัญหาเยอะมาก ขอรับเป็นเงินที่ส่งยอดให้ในการผ่อนคืนนะคะ" บอกทางแอดมิน ค. ประมาณวันที่ 21-22 สิงหา ทางแอดมิน ค.นางก็รับเรื่องและไลน์ไปบอกทางร้านมือถือนะคะ ว่าทางเราไม่เอามือถือแล้ว ขอเงินคืน
6.แต่ไม่ได้คำตอบใดๆจากทางแอดมิน ค. ว่าทางนั้นจะยอมคืนเงินมาให้เรามั้ย และเราก็ทวงถามจาก แอดมิน ค.ตลอด จนตอนนี้นางแอดมิน ค. บล็อกเฟสเรา บล็อกไลน์ เราไปแล้ว และอยู่ๆมาวันนี้ส่งเลขพัสดุ มาให้พี่ชายเรา ของกำลังอยู่ระหว่างการจัดส่ง 😳 เรางงมาก
และพอพี่ชายเราทักไปว่า ขอเงินคืน ไม่รับสินค้าแล้ว นางแอดมิน ค. ก็บล็อกพี่ชายเราอีกคน 🤬🤬🤬
*อยากขอคำปรึกษาว่า ถ้าเกิดพัสดุมาถึง เราตีกลับ ไม่รับของ ไม่จ่ายเงิน เพราะเรายืนยันกับทางแอดมิน ค.ไปแล้วว่าจะเอาเงินคืน เขาก็รับเรื่องและไลน์ไปบอกทางร้านมือถือ แต่ทางร้านไม่สนใจกลับส่งของมา เราจะสามารถ ทวงเงินคืนได้ด้วยวิธีไหนค่ะ?*