ขอรบกวนสอบถามเกี่ยวกับการเรื่องยื่นขอรับประโยชน์ทดแทนกรณีเสียชีวิตจากสำนักงานประกันสังคม ดังนี้ค่ะ

1.) ในกรณีที่ผู้ประกันตนที่เสียชีวิตทำงานอยู่ในกรุงเทพ แต่ทายาทผู้รับผลประโยชน์อยู่ต่างจังหวัด
ทายาทสามารถยื่นขอรับเงินสงเคราะห์กรณีเสียชีวิต และเงินสะสมชราภาพ ได้ที่สำนักงานประกันสังคมในเขตต่างจังหวัดได้ไหมคะ
หรือว่าทายาทต้องเดินทางเข้ากรุงเทพเพื่อมายื่นเรื่องในเขตพื้นที่ของผู้ประกันตนเท่านั้น

2.) ในส่วนของเงินค่าทำศพ หากทายาทไม่ได้เป็นผู้จัดการศพ แต่เป็นบุคคลอื่นจัดการศพและออกค่าใช้จ่ายในการทำศพทุกอย่างให้
ในส่วนนี้บุคคลอื่นที่เป็นผู้จัดการศพสามารถยื่นขอรับค่าทำศพจากประกันสังคม โดยยื่นเรื่องแยกจากเรื่องเงินสงเคราะห์กรณีเสียชีวิต และเงินสะสมชราภาพของทายาทได้ไหมคะ

3.) ในขณะนี้สำนักงานประกันสังคมหลายแห่งปิดทำการเนื่องจากสถานการณ์โควิด อยากทราบว่าหากจะส่งเอกสารเพื่อยื่นเรื่องทางไปรษณีย์ จะต้องส่งไปที่ที่อยู่ไหน หรือสามารถส่งเรื่องทางอีเมลได้หรือไม่คะ พยายามโทรเข้าไปสอบถามที่สายด่วน 1506 แล้ว แต่ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ

ขอบคุณทุกคำตอบล่วงหน้านะคะ