Read
PM 6:07
รบกวนสอบถามน่ะครับ ในกรณีที่ส่งคำขอตรวจสอบสิทธิ์ย้ายค่ายกับผู้ให้บริการใหม่ แล้ว SMS ที่ได้รับทั้งๆที่ยอดค้างไม่เจอ ?


ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะมียอดค่าใช้บริการคงค้าง แต่พอเราเช็คผ่านแอพก็ดี ผ่านคอลเซนเตอร์ก็ดี
คำตอบที่ได้คือเบอร์ของคุณไม่มียอดค้างชำระ ? 



และเมื่อทำการตรวจสอบประวัติการจ่ายบิลและดูใบเสร็จผ่าน My AIS และผลที่ได้คือเบอร์ดังกล่าวไม่มียอดค้างชำระ  ?


#แอป My AIS    ?



อยากทราบว่า... สาเหตุเพราะอะไรหรือครับครับ ถ้าค้างชำระจริงๆอย่างที่ AIS อ้างอิงนั้น เราสามารถดูยอดค้างนั้นได้จากทีใหน ในเมื่อเช็คแล้วก็ไม่เจอไม่เจอยอดค้างค่าชำระ เราจะดูยอดคงค้างได้ที่ใหนเพื่อจะทำให้ดำเนินการขอรหัส 8 หลักในการย้ายค่ายมือถือได้ครับ จึงอยากทราบว่าติดปัญหาหรือขัดข้องอะไรตรงใหนหรือเปล่า?  ( ตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับคำตอบครับ ) พยายามหาวิธีและโทรติดต่อกันยากมากครับไม่รู้ว่าทำใม คอลเซ็นเตอร์ก็ระบบอัติโนมัติ ไม่ทราบว่ามีเพื่อนๆท่านใดพอรู้ใหมครับ อยากได้คำแนะนำเพื่อดำเนินการได้ถูกต้องครับ ขอบคุณครับ 

#อยากให้ติดต่อและเข้าถึงได้ง่ายกว่านี้ครับ #ขอบคุณครับ #9ปีกว่าที่ใว้ใจจนตอนนี้เริ่มสับสน 🙏