ผมทำประกันของ บริษัทเอเชียประกันภัย ของ anc broker คือผมติดโควิดตั้งแต่เดือนมิถุนายน และรักษาเสร็จประมาณปลายๆเดือน ทันที่รักษาเสร็จก็ยื่นเรื่องเคลมแทบจะทันที แต่ก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับมาเลย ยกว้นจะติดต่อไปเอง แต่ก็ไม่รับรู้อะไรเพิ่มเติมเหมือนโทรไปแค่บอกว่าผมยังรออยู่นะ แล้วเขาแค่ตอบรับการติดต่อตามมารยาท แต่ไม่บอกอะไรที่เป็นประโยชน์ต่อตัวผมเลย เอกสารหรือระยะเวลาที่ขาดเหลือยังไงก็ไม่ทราบ คำถามคือการทำงานที่ช้าและไม่สนใจลูกค้าแบบนี้ผมสามารถฟ้องร้อง คปภ.ได้ไหมครับ หรือหน้าที่ผมมีเพียงแค่รอแล้วก็รอต่อไป