คือเมื่อวันอาทิตย์เราไปทำเรื่องเปลี่ยนเบอร์ibangkingที่ธนาคารมาค่ะเพราะเปลี่ยนโทรศัพท์กับเบอร์ใหม่ พนักงานบอกว่าให้รอประมาณ7วันถึงจะมีsmsเข้ามา แล้วพนักงานให้ใบขั้นตอนการขอรหัสibangkingมาบอกว่าไปทำที่ตู้atmได้เลย เราเลยอยากถามว่าต้องรอsmsเข้ามาก่อนใช่มั้ยคะ ถึงจะไปขอรหัสที่ตู้atmได้ หรือว่าต้องไปขอรหัสที่ตู้atmก่อนถึงจะมีsmsเข้ามา พอดีในธนาคารเปิดเพลงค่อยข้างเสียงดังค่ะเราเลยฟังไม่ค่อยถนัด แต่ก่อนไปเราก็ถามพนักงานอยู่นะคะว่าต้องรอประมาณ7วันให้smsเข้ามาก่อนใช่มั้ย พนักงานก็ตอบว่าค่ะ ไม่รู้ว่าพนักงานได้ยินคำถามเราประมาณไหน เราเลยสับสนค่ะ ว่าต้องรอsmsหรือว่าไปขอรหัสผ่านibangkingก่อน เราเมลไปหาธนาคารกรุงเทพ2ครั้งก็ไม่ได้รับการตอบกลับมา โทรหาเป็นสิบๆรอบก็ไม่ได้คุยกับพนักงานคอลเซนเตอร์สักทีค่ะ ท้อมากเปลืองเงินด้วยค่ะ ถ้าใครรู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ ขอบคุณมากค่า🙇🏻‍♀️