เราอยากย้ายค่ายเบอร์เดิมจากทรูมูฟไปใช้AIS แต่ต้องเคลียร์ยอดค้างชำระ เราก็โทรไปคอลเซนเตอร์เพื่อถามยอด และเคลียร์เรียบร้อย สรุปพอกดขอPIN จากทางทรูมูฟ กลับส่ง ข้อความมาบอกว่าเรายังค้างค่าชำระบริการอยู่เราเลยโทรไปใหม่เสียไปอีก รอบนึง รอบนี้มั่นใจว่าเคลียร์หมดย้ายได้ เลยกดขอPINไปอีกรอบ สรุปก็ไม่ได้ ทรูมูฟทำไมยุ่งยากจังคะ แค่ขอย้ายค่ายชำระค่าบริการเรียบร้อยแล้วกลับย้ายไม่ได้ มีปัญหาติดขัดตลอด ระบบการทำงาน ล่าช้าบอกจะตรวจสอบๆ ต้องจ่ายเพิ่มอีกแค่ไหนถึงจะย้ายได้คะ  ลาขาดทรูมูฟก็คราวนี้แหละ