สอบถามปัญหาไอโฟนXR คนโทรมาหาแต่กลับไม่ได้ยินเสียงเรา

มีปัญหา คนโทรมา หรือเราโทรไป ปลายสายไม่ได้ยินเสียงเราค่ะ
การแก้ปัญหาของเราคือ
1. เปิดลำโพง
2. เอาปากไปพูดตรงที่เสียบสายชาร์ทแบต มีช่องลำโพงอยู่

แต่พอเอาหูแนบมือถือพูดปกติ ปลายสายไม่ได้ยินเลย
แรกๆ คนที่โทรมาบอกว่าเสียงเราอู้อี้ๆ เบามาก เบาน้อย แทบไม่ได้ยิน
มาวันนี้อาการหนัก เสียงเงียบ เขาไม่ได้ยินเลย 

ก่อนหน้านี้โทรหาผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์ให้ตรวจสอบเบอร์เรา เขาก็บอกไม่มีปัญหาอะไร

แต่พอคุยผ่าน Line หรือ messager fb  แนบหูคุยกับมือถือปกติ
ปลายสายได้ยินตามปกติไม่มีปัญหาอะไรเลย

อยากทราบว่ามีวิธีแก้ปัญหาด้วยตัวเองก่อนมั้ยคะ เผื่อไปตั้งค่าอะไรผิด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่