ติดต่อธนาคาร ธนาคารให้ถามแอป โทรไปทีมแอปให้ถามกับธนาคาร

สวัสดีค่ะ
ด้วยช่วงโควิดเราเดือดร้อนมาก
ก็เลยลงทะเบียนพักชำระหนี้กับธนาคารออมสิน
ปรากฏ​ว่าเราได้รับสิทธิ​(โทรถามธนาคารแล้ว)​
แต่พอเข้าไปในแอปมันเขียนว่าบัญชีที่ไม่มีสิทธิพัก
เราเลยโทร 1115 ไปถามเค้าบอกอาจเป็นที่แอป
เพราะเรามีรายชื่อที่ได้พัก
พอเราโทรไปที่แอป
ทางทีมแอปmymoบอกให้เราติดต่อธนาคาร
โทรใหม่บอกให้ติดต่อสาขาที่กู้
พอติดต่อสาขาที่กู้บอกให้โทรไปทีมแอปใหม่
เราโทรไปโทรมาทั้งวัน
คือสรุปไม่มีใครรึ้ว่าเป็นเพราะอะไร
เราท้อมาก ทุกครั้งที่ต้องติดต่ออะไรแบบนี้
รึ้สึกเศร้า เราขอถามทางธนาคารจริงๆ
ถ้าแบบนี้คือเราต้องโทรไปที่ไหน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่