วิธีชำระเงินโดยทรูมันนี่ใน play store ขึ้นแบบนี้ต้องแก้ไขอย่างไรคะ

อยู่ๆ google play ก็หักเงินจาก truemoney wallet โดยที่ไม่ทราบสาเหตุมันเกิดจากอะไรคะมันหักแบบนี้มาประมาณ 4-5 ครั้งแล้วค่ะ เวลาเติมเงินมันชอบหักทุกครั้ง 35 บาทไม่ทราบสาเหตุเหมือนกันค่ะใครรู้ช่วยบอกหน่อย

มีใครเป็นเหมือนเรามั้ยก่อนน่านี้ไม่กี่เดือนเคยโหลดแอพFlo มามันขึ้นทดลองให้ใช้ฟรีนี่แหละเราก็กดทดลองไปใช้แอพไม่กี่วันเราลบแอพทิ้งไปแล้วจนผ่านมานานพอสมควรมะวานในบัญชีขึ้นโดนแอพนี้หักเงินไปบัญชีไป1,275บา

อยากทราบว่าถ้าไปต่ออายุแอปพิเคชั่นโดยไม่ตั้งใจเราสามารถขอคืนเงินได้ไหมคะ  พอดีลองทำการขอเงินคืนแต่ประวัติการชำระมันไม่ขึ้นรายการนี้เลยไม่สามารถดำเนินการได้ มีใครพอจะแนะนำได้ไหมคะ ยอดชำระโดนหักไปแ