เราได้ซื้อซิมค่ายทรูมูฟมาใช้ได้ประมาณเกือบ 1 ปี แล้วเราได้ทำธุรกรรมการเงิน ก่อนหน้านี้เคยให้ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารกสิกรทำการลงทะเบียนพร้อมเพย์ให้ แล้วเราก็โอนเงินเข้าทางพร้อมเพย์เบอร์เรา แต่พบว่าไม่มีจำนวนเงินใดๆถูกโอนเข้าบัญชีเลย เลยได้เข้าไปตรวจสอบในแอป k+ แล้วพบว่า เบอร์มือถือเราถูกผูกบัญชีพร้อมเพย์กับธนาคารกรุงเทพแล้ว เราจึงลองโอนเงินไปยังพร้อมเพย์เบอร์นั้นแล้วพบว่าเป็นชื่อของคนอื่น เราควรจะทำยังไงดีคะ แล้วมีโอกาสมั้ยที่จะได้เงินคืนมั้ยคะ เสียดายมากค่ะ