แชร์หน้าจอไม่ได้ ทำไงดี

ในขณะที่คลออยู่ ปุ่มเมนูแชร์หน้าจอข้างล้างที่อยู่ตรงกลาง พอกดแล้วเข้าไปแล้ว ไม่มีคำสั่ง แชร์หน้าจอโทรศัพท์ ค่ะ

คือเวลาผมโทรคุยกับเพื่อนใน แมสเซนเจอร์ (Massage) แล้วเวลาเพื่อนแชร์หน้าจอของตัวเองให้ผมดูแต่หน้าเจอของผมขึ้นเป็นภาพสีดำหมุนติ้วๆเลย ไม่เห็นภาพที่เพื่อนกำลังแชร์อยู่เลยครับเน็ตผมก็ดีอยู่นะ แต่มันก็ยังข