เราต้องการเปลี่ยนเป็นeSIMทำตามขั้นตอนที่แจ้งในแอปไปแล้ว แต่พอแสกนคิวอาร์โค้ดกลับเปิดใช้งานไม่ได้ สามารถทำอย่างไรได้บ้างค่ะ พอดีมี2ซิมแต่เป็นคนละเครือข่ายกัน

คือในแอปshopeepayทำการยืนยันตัวตน ใส่รหัสแสกนหน้าเสร็จแล้วค่ะ แต่พอเข้าshopeeจะซื้อของกดช่องทางชำระเงินแล้วกดขึ้นว่าโปรดยืนยัวตัวตนเพิ่มเติมก่อนใช้งาน shopeepay ต้องทำยังไงบ้างคะวอนผู้รู้ช่วยที่ค่ะหนู

คือบัญชีเป็นบัญชีใข้งานปกติ เราทำงาน shopee จะมีเงินโอนเข้ามาทุกอาทิตย์ในวนจันทร์  แล้วมาวันนี้เข้าแอปโดนระงับ ให้ยืนยันตัวตน  เราแสกนหน้าไปหลายรอบ ระบบแจ้งว่าไม่พร้อมให้บริการในขณะนี้ ควรจะ

มาแสกนคิวอาร์โค้ดให้หน่อยค่ะ

คือเอาคิวอาร์โค้ดพร้อมเพย์ของทรูวอเลทไปค่ะ แสกนจากธนาคารttb แสกนได้ปกติ โอนเรียบร้อย แต่พอมาดูในวอเลทเงินไม่เข้าค่ะ ติดต่อใครก็ไม่ได้ เงินจำเป็นต้องใช้ด้วยค่ะ 4,000บาท