ตามหัวข้อเลย เราจะเปิดทีวีดูแต่ทรูก็ขึ้นให้อัปเดตแต่รออัปเดตเท่าไหร่เป็นชั่วโมงก็อัปเดตไม่เสร็จสักที ค้างอยู่ตามรูปเลย สาเหตุมาจากอะไรแล้วควรแก้ไขยังไงช่วยบอกที

ดู livetv ไม่ได้เลยค่ะ ขึ้นหน้าจอตามนี้เลย แต่ YouTube Netflix สามารถดูได้ปกติ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรและต้องแก้ไขอย่างไรเพราะเพิ่งใช้งานได้แค่ 1 เดือนเองค่ะก่อนหน้านี้ก็ดู livetv ได้ปกติไม่เคยมีปั

สวัสดีครับ พอดีช่อง CCTV4 บนกล่อง TrueID TV มีปัญหาภาพไม่เต็มจอ ปกติช่องนี้ภาพจะเต็มจอ 16:9 เคยแจ้งทางแชทในแอป TrueID ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ก็ไม่ได้แก้อะไรให้ดีขึ้น ฝากถึง TrueID TV และ TrueVisions แก

หากขึ้นแบบนี้ต้องทำอย่างไรคะ พอดีทำตามหน้าจอแล้วไม่หาย