สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข 6585569   เบื้องต้นสำหรับการทำเรื่องคืนเงินกับทางร้านค้า จะใช้เวลาคืนเงินเข้าบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ทภายใน 7-14 วัน หลังจากที่ได้รับการยืนยันทางอีเมลจากทางร้านค้าครับ  หากยังไม่ได้รับการคืนเงินตามระยะเวลาที่กำหนด เจ้าหน้าที่ขอทราบข้อมูลทางหลังไมค์เพื่อตรวจสอบรายละเอียดให้ก่อนนะครับ สามารถส่งเข้ามาทางหลังไมค์ได้โดยคลิกที่  TrueMoney Customer Care   เลือก ส่งข้อความ  จากนั้นทำการแจ้งรายละเอียดได้เลยครับ