ฝากเงินที่ตู้อัตโนมัติ แล้วเครื่องเกิดขัดข้อง ดูดเงินไป เงินไม่เข้า ไม่มีสลิป

วันนี้ (วันเสาร์ ที่ 7 ส.ค.64) เวลา ประมาณ 15.05 น. ได้ไปฝากเงินที่กูรับฝากเงินอัตโนมัติของธนาคาร กรุงไทย สาขาหาดใหญ่ใน พอทำรายการกดเลขบัญชีเสร็จ เครื่องก็เปิดรับเงินเข้าไป แล้วต่อมาบกว่าเครื่องขัดข้อง ให้ติดต่อสาขา call center 02-111-1111 และบอกให้กดปุ่มฝากเงินเพิ่ม แต่มันไม่ขึ้น ฝาเครื่องเลยปิดใหม่ แล้วกลับมาปกติ เลยกดทำรายการใหม่ เงวินที่อยู่ฝากไว้ก็หาย ตอนแรกคิดว่าเงินยังอยู่ แต่ปรากฏว่าเงินหายถูกดูดไปแล้ว จำนวน 9,000 บาท  พยายามติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ ในตอนนั้น จำนวน เกือบ 10 สาย แต่น่าจะติดวันหยุดเลยไม่มีคนรับสาย บอกว่าคนใช้บริการเต็มทุกคู่สาย เราจะได้เงินคืนหรือเปล่า เพราะไม่มีสลิปยืนยัน  แต่คิดว่าธนาคารสามารถไปเช็คที่กล้องวงจรปิดตอนเราทำรายการได้  (เพราะหลังจากที่เราทำรายยการไม่ได้ แต่คนหลังจากเราทำรายการได้ แต่เงินเราถูกดูดไปแล้ว)  ไม่มีรายการเข้าในบัญชีด้วย  กะว่าจะเข้าไปติดต่อวันจันทร์ นี้ เราน่าจะได้เงินคืนไหม  ปกติใช้บริการไม่มีปัญหา เพิ่งมาเจอนี่แหละ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่