แจ้งย้ายค่ายเบอร์เดิม ค่ายเดิมเสนอโปรพิเศษมาให้ แต่การใช้งานไปไม่ได้ตามที่ตกลงไว้ เนื่องจากวันที่ 25 กรกฎาคม 2564 รู้ว่าตนเองหมดโปรโมชั่นเก่า ทำให้ต้องเสียค่าใช้จ่ายรายเดือนเพิ่มขึ้น จึงติดต่อย้ายค่ายเบอร์เดิม ดำเนินการย้ายค่ายผ่านระบบออนไลน์เสร็จสิ้นจนถึงขั้นตอนการชำระเงินที่ติดค้าง ก็ได้มีเจ้าหน้าที่ค่ายปัจจุบันโทรมาเสนอโปรโมชั่นพิเศษดังภาพ



ตกลงเลือกโปรโมชั่นดังภาพ จะได้อินเตอร์เน็ตความเร็วไม่ลดสปีด ความเร็ว 10 Mbps หลังจากนั้นผมก็ใช้งานไปแล้วพบว่าอินเตอร์เน็ตมันช้าก็เลยทดสอบอินเทอร์เน็ตปรากฏว่าไม่เคยเกิน 4 Mbps จึงเกิดข้อสงสัยโทรกลับไปสอบถามผู้ให้บริการ ปรากฏเจ้าหน้าที่แจ้งว่าอินเตอร์เน็ต แพ็คเกจของผมคือไม่เกิน 4 Mbps ซึ่งไม่เป็นไปตามข้อตกลงที่ตกลงกันไว้ แล้วแจ้งว่ามีโปรอื่นแต่ต้องเพิ่มจำนวนเงินรายเดือน กรณีแบบนี้ถือเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคหรือเปล่าเพราะถ้าผมไม่เช็คความเร็วอินเทอร์เน็ตก็ไม่ทราบเลยว่าไม่เป็นไปตามข้อตกลง ขอบคุณครับ