ในช่วงวันที่ 16 ก.ค.64 มีการติดเชื้อโควิด 19 เกิน 10,000 รายทำให้มีการประกาศล็อคดาวน์

ร้านค้าในห้างโดนสั่งปิดให้บริการ รวมทรูชอบ ศูนย์บริการต่างงๆ

วันที่ 29 ก.ค ได้พยายามติดต่อ ทรู ทุกช่องทาง ปรากฏว่า ติดต่อยากมาก รอเป็นชั่วโมงเลย

จนโทรคอลเซนเตอร์ รอเจ้าหน้าที่ 8 นาที ถ้าคิดค่าโทรศัพท์ เสียฟรีๆไปแล้ว 16 บาท

สรุปได้ความว่า
พนักงาน: ต้องไปยกเลิกที่ทรูช้อป แล้วเอาอุปกรณ์ไปคืน
เรา:ช่วงนี้ทรูช้อป เปิดด้วยหรอ
พนักงาน: อยู่เขตไหนค่ะ
เรา:ปทุมธานี
พนักงงาน:ตรวจสอบให้นะค่ะ
หายไปสักพักแล้วตอบว่า พื้นที่ใกล้เคียงปิดหมดค่ะ มีอยู่สาขาเดียวคือ ซีพีทาวเวอร์ สีลม

แล้วคือยังไงต้องไปสีลม ลางาน ไปเสี่ยงชีวิต เสียค่าเดินทาง เสียเวลา เพื่อไปคืนอุปกรณ์ที่สามารถส่งผ่าน เซเวนได้ เพื่อไป สีลม

เอาเปรียบลูกค้าสุดๆ เคยคิดไหมว่าถ้าผมติดโควิดแล้วไม่แสดงอาการ และไม่รู้ตัว เดินทางไปสีลม พนักงานคุณจะเสี่ยงแค่ไหน
บริการแบบนี้ ผมย้ายค่าย ถือว่าผมคิดถูก 

ช่วยตอบหน่อยว่า จะยกเลิกบริการอินเทอร์เน็ตทรูยังไง ในช่วงวิกฤตแบบนี้