เนื่องจากศูนย์บริการ ทรูช็อปปิดหมดเนื่องจากล็อคดาวน์ เพิ่งย้ายบ้านใหม่ จำเป็นต้องใช้เน็ต ใช้ true fiber แต่ติดต่อไม่ได้เลย call center ก็สื่อสารกันไม่เข้าใจ ติดต่อทางเว็บไซต์ทรูก็ส่งไฟล์บัตรปชช ไม่ผ่าน ติดต่อทางลิงค์ที่ cc pantip แปะไว้ก็ส่งข้อความ/ไฟล์ไม่ได้ รายละเอียด สำเนาภาพบัตรปชช พร้อมลายเซ็นเป็นไฟล์ .jpg กลับส่งไม่ผ่าน(ขนาด 1 mb)
ติดต่อด้วยตัวเองไม่ได้
ส่งทางไปรษณีย์ไม่ได้ ต้องผ่านทางเน็ตมือถือ ไม่อยากเสี่ยงออกจากบ้านโดยไม่จำเป็น