ก่อนอื่นเลย พึ่งสมัครสมาชิกเพื่อมาตั้งกระทู้นี้กระทู้แรกเลยค่ะ ตามหัวข้อเลยคือเราโดนแฮกบัตรเครดิต เป็นครั้งแรกในชีวิตและไม่คิดว่าจะเจอกับตัวเอง พึ่งโดนไปสดๆร้อนๆเมื่อวันที่ 30 ก.ค.2564 รู้ตัวคือได้รับ SMS ว่าใช้บัตรเครดิตไป 1,994.39 (original currency)@HAOHAOXIE.ONSHOPBASE.C อ่านจากชื่อร้านเราคิดเองว่ามันคือร้านจีน
ในหัวตอนนั้นคือคิดทบทวนตัวเองว่ากุใช้อะไรไปวะเกือบ2พัน แล้วก็นั่งนึกพักนึง เอ้านั่งทำงานอยู่จะไปใช้ตอนไหนรีบเข้า Uchoose ไปเช็คคือแจ้งเตือนว่าใช้ไปเท่านั้นจริงๆ เลยรีบโทรหาเจ้าหน้าให้อายัดบัตร แต่ก็ต้องตกใจเข้าไปอีกเมื่อเจ้าหน้าที่แจ้งยอดว่า ยอดทั้งหมดที่ใช้ไปตอน 10 โมงคือ 15,000 กว่าบาท เพราะไอ้ที่ 1,994.39 นั้นมันคือค่าเงินต่างประเทศ ช็อคค่ะ!!! มือสั่นไปหมด เริ่มนึกลำดับเหตุการณ์ว่าเราไปทำอะไรทำให้สุ่มเสี่ยงโดนแฮกมา
บอกก่อนเลยว่าปกติแล้วเป็นคนซื้อของออนไลน์เป็นปกติในชีวิตประจำวัน ผูกบัตรกับทุกแอป ทั้งชอปปี้ ไลน์แมน แกร็บ คอนวี่ ซึ่งใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตล่าสุดคือสั่งแกร็บตอนเย็นวันที่ 29 ก.ค. 2564 ยอด 270 บาท แต่ก็ไม่ได้มีอะไรผิดปกติ แล้วมาตอนกลางคืนของวันที่ 29 คือช่วงนี้กลัวตายเพราะโควิดมาก พยายามเข้าลงทะเบียนฉีดวัคซีนในเวบไซต์ของ AIS อยู่หลายครั้งแต่เข้าไม่ได้ จนมาตอนเช้าตอน 8 โมงลองเข้าไปอีกที ปรากฎว่าเข้าได้เลยรีบพิมพ์กรอกข้อมูลส่วนตัวไปทั้งหมด ทั้งเลขบัตร ปชช ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทร แม้แต่ไลน์ไอดี จนได้ OTP แล้วรีบกรอก สรุปบอกสถานที่ฉีดวัคซีนคือบางซื่อเต็ม เราก็ออกจากเวบไปแบบไม่ได้คิดอะไร นอกจากจะไม่ได้วัคซีนแล้ว ได้ความ
ในชีวิตเพิ่มมา 1 เรื่องคือโดนแฮกบัตรเดรดิตตอน 10 โมงนี่ล่ะค่ะ เลยมานั่งสงสัยว่ามีความเป็นไปได้มั้ยที่เราจะโดนแฮกจากการเข้าเวบไซต์ของ AIS (ซึ่งนั่นอาจจะเป็นเวบไซต์ปลอมที่แฮกเกอร์ทำมาเหมือนเวบจริงทุกอย่าง) เพราะที่ผ่านมาไม่เคยไปกรอกข้อมูลส่วนตัวทางออนไลน์ที่ไหนเลย และใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตแบบออนไลน์มาโดยตลอดแต่ก็ไม่เคยมีปัญหา ซึ่งลิงค์เวบ AIS ที่ได้มาคือเพื่อนส่งมาให้ทางไลน์
ตอนนี้คือกลุ้มใจมากกลัวธนาคารไม่สามารถตรวจสอบได้แล้วผลักภาระให้เราต้องจ่ายหนี้ก้อนนี้ทั้งที่เราไม่ได้ก่อ เพราะเท่าที่คุยกับเจ้าหน้าที่ก็บอกได้แค่ว่ารอตรวจสอบ ถ้าเป็นอย่างนั้นคือไม่รู้จะทำยังไง แค่ปัญหาโควิดเรื่องไม่มีวัคซีนฉีดก็กลัวตายกลัวติดอยู่แล้ว(ตอนนี้เราทำงานอยู่ในนิคมอุตสาหกรรมในจังหวัดชลบุรี ซึ่งเป็นพื้นที่สีแดง) รายได้ก็ยิ่งน้อยลงอยู่แล้วยังจะต้องมาเครียดกับหนี้บัตรเครดิตที่เกิดจากการโดนแฮกอีก
เบื้องต้นตอนนี้คือเราได้ส่งหนังสือขอตรวจสอบรายการใช้บัตรเครดิตนี้ไปแล้วว่าเราไม่ได้ใช้ ซึ่งเท่าที่คุยกับเจ้าหน้าที่ก็บอกต้องรอตรวจสอบ 45-60 วัน ช่วงเวลาที่รอตรวจสอบนี้เรากลัวเราเครียดตายไปก่อนโควิด เพื่อนๆคิดว่าธนาคารจะช่วยเราได้มั้ยคะ ประวัติการใช้งานบัตรนี้เราไม่เคยล่าช้าเรื่องการจ่ายเงิน และไม่เคยค้างชำระแม้แต่เดือนเดียว ที่สำคัญคือไม่เคยรู้จักหรือใช้จ่ายผ่านร้านค้าที่โดนแฮกนี้ ไม่เคยใช้แอปต่างประเทศหรือใช้จ่ายในสกุลเงินอื่นนอกจากบาท ปกติจะใช้จ่ายผ่านร้านค้าซ้ำๆวนไปมา ชอปปี้ แกร็บ ไลน์แมน ไม่เคยใช้แอปแปลกๆ ตอนนี้คือกลุ้มมาก รบกวนผู้รู้ช่วยให้คำปรึกษาด้วยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
โดนแฮกบัตรเครดิตกรุงศรีซื้อของออนไลน์ร้านค้าจีน ธนาคารตรวจสอบได้มั้ยแล้วมีโอกาสได้เงินคืนมั้ยคะ
ในหัวตอนนั้นคือคิดทบทวนตัวเองว่ากุใช้อะไรไปวะเกือบ2พัน แล้วก็นั่งนึกพักนึง เอ้านั่งทำงานอยู่จะไปใช้ตอนไหนรีบเข้า Uchoose ไปเช็คคือแจ้งเตือนว่าใช้ไปเท่านั้นจริงๆ เลยรีบโทรหาเจ้าหน้าให้อายัดบัตร แต่ก็ต้องตกใจเข้าไปอีกเมื่อเจ้าหน้าที่แจ้งยอดว่า ยอดทั้งหมดที่ใช้ไปตอน 10 โมงคือ 15,000 กว่าบาท เพราะไอ้ที่ 1,994.39 นั้นมันคือค่าเงินต่างประเทศ ช็อคค่ะ!!! มือสั่นไปหมด เริ่มนึกลำดับเหตุการณ์ว่าเราไปทำอะไรทำให้สุ่มเสี่ยงโดนแฮกมา
บอกก่อนเลยว่าปกติแล้วเป็นคนซื้อของออนไลน์เป็นปกติในชีวิตประจำวัน ผูกบัตรกับทุกแอป ทั้งชอปปี้ ไลน์แมน แกร็บ คอนวี่ ซึ่งใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตล่าสุดคือสั่งแกร็บตอนเย็นวันที่ 29 ก.ค. 2564 ยอด 270 บาท แต่ก็ไม่ได้มีอะไรผิดปกติ แล้วมาตอนกลางคืนของวันที่ 29 คือช่วงนี้กลัวตายเพราะโควิดมาก พยายามเข้าลงทะเบียนฉีดวัคซีนในเวบไซต์ของ AIS อยู่หลายครั้งแต่เข้าไม่ได้ จนมาตอนเช้าตอน 8 โมงลองเข้าไปอีกที ปรากฎว่าเข้าได้เลยรีบพิมพ์กรอกข้อมูลส่วนตัวไปทั้งหมด ทั้งเลขบัตร ปชช ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทร แม้แต่ไลน์ไอดี จนได้ OTP แล้วรีบกรอก สรุปบอกสถานที่ฉีดวัคซีนคือบางซื่อเต็ม เราก็ออกจากเวบไปแบบไม่ได้คิดอะไร นอกจากจะไม่ได้วัคซีนแล้ว ได้ความ
ตอนนี้คือกลุ้มใจมากกลัวธนาคารไม่สามารถตรวจสอบได้แล้วผลักภาระให้เราต้องจ่ายหนี้ก้อนนี้ทั้งที่เราไม่ได้ก่อ เพราะเท่าที่คุยกับเจ้าหน้าที่ก็บอกได้แค่ว่ารอตรวจสอบ ถ้าเป็นอย่างนั้นคือไม่รู้จะทำยังไง แค่ปัญหาโควิดเรื่องไม่มีวัคซีนฉีดก็กลัวตายกลัวติดอยู่แล้ว(ตอนนี้เราทำงานอยู่ในนิคมอุตสาหกรรมในจังหวัดชลบุรี ซึ่งเป็นพื้นที่สีแดง) รายได้ก็ยิ่งน้อยลงอยู่แล้วยังจะต้องมาเครียดกับหนี้บัตรเครดิตที่เกิดจากการโดนแฮกอีก
เบื้องต้นตอนนี้คือเราได้ส่งหนังสือขอตรวจสอบรายการใช้บัตรเครดิตนี้ไปแล้วว่าเราไม่ได้ใช้ ซึ่งเท่าที่คุยกับเจ้าหน้าที่ก็บอกต้องรอตรวจสอบ 45-60 วัน ช่วงเวลาที่รอตรวจสอบนี้เรากลัวเราเครียดตายไปก่อนโควิด เพื่อนๆคิดว่าธนาคารจะช่วยเราได้มั้ยคะ ประวัติการใช้งานบัตรนี้เราไม่เคยล่าช้าเรื่องการจ่ายเงิน และไม่เคยค้างชำระแม้แต่เดือนเดียว ที่สำคัญคือไม่เคยรู้จักหรือใช้จ่ายผ่านร้านค้าที่โดนแฮกนี้ ไม่เคยใช้แอปต่างประเทศหรือใช้จ่ายในสกุลเงินอื่นนอกจากบาท ปกติจะใช้จ่ายผ่านร้านค้าซ้ำๆวนไปมา ชอปปี้ แกร็บ ไลน์แมน ไม่เคยใช้แอปแปลกๆ ตอนนี้คือกลุ้มมาก รบกวนผู้รู้ช่วยให้คำปรึกษาด้วยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ