การทวงเงินของบริษัท ทรูมูฟเอช

กระทู้คำถาม
ตามหัวข้อเลยค่ะ คือตอนนี้มีจดหมายมาหาเราค่ะ ว่าเราค้างค่าชำระรายเดือน ของทรูมูฟเอชอยู่ 2000 กว่าบาท ทั้งๆที่เราใช้ซิมทรูมูฟมา เราไม่เคยสมัครรายเดือนเลยค่ะ ย้ำว่า ไม่เคยสมัครรายเดือนเลย ส่วนเบอร์โทรที่เค้าเขียนมาในจดหมาย เราจำไม่ได้แล้วว่าเราเคยใช้ซิมนั้นรึปล่าว ถ้าเคยใช้จริงๆ ก็นานมากแล้ว เราก็จำไม่ได้เหมือนกัน แต่ถ้าเราเคยใช้เบอร์นั้นจริงๆ เราก็ไม่เคยสมัครรายเดือนค่ะ บอกเลย พอโทรไปสอบถาม เขาบอกว่า เราเคยรับโทรศัพท์จากทรูมูฟมา ...ใช่ค่ะ แต่ตอนนั้น เราซื้อโทรศัพท์ทรูมูฟมาจากโรบินสัน แต่ก็ไม่ใช่เครื่องติดรายเดือนอยู่ดี เราได้โทรศัพท์เครื่องนั้นมา เวลาจะเล่นเน็ต ก็เติมเงิน สมัครเน็ตตลอด เครื่องไม่ได้ติดโปรแต่อย่างใด ก็เลยงง ในจดหมายบอก เราค้างรายเดือนค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่