เข้าเรื่องเลยนะครับ!

เราได้สั่งทุเรียนจากพี่คนนึง เขาก็นำไปส่งที่บริษัทขนส่ง Kerry express พร้อมกันทั้ง 2 กล่องก่อนเที่ยงของวันที่ 22/07/2564 
และในระหว่างที่พัสดุกำลังอยู่ในช่วงจัดส่งอยู่นั้น เราก็ได้เช็คพัสดุผ่านทางแอปพลิเคชั่นไปด้วยเรื่อยๆว่าพัสดุมาถึงไหนแล้ว

แต่ขนส่งก็ได้มีการจัดส่งสินค้าไปคนละทิศคนละทางกัน แต่ก็มาถึงที่ศูนย์คัดแยกปลายทางที่เดียวกันในวันนี้ทั้ง 2 กล่อง( 24/07/64 )
และช่วงบ่ายของวันนี้วันที่ 24/07/64 พนักงานขนส่งพัสดุได้โทรมาบอกมาบอกว่าพัสดุของเรามาถึงแล้ว 1 กล่อง 

เราก็ถามพนักงานส่งพัสดุต่อว่าแล้วอีกกล่องไม่ได้มีมาด้วยเหรอครับ ในเมื่อเราสั่งมาจากต้นทางทั้ง 2 กล่อง

ส่งก็พร้อมกันและตอนนี้พัสดุก็มาถึงที่ศูนย์คัดแยกปลายทางท่าทรายในพื้นที่เดียวกันแล้วด้วยทั้ง 2 กล่องในตอนเช้าของวันที่ 24/07/64 
พนักงานขนส่งพัสดุเขาบอกไม่รู้เขาเป็นแค่คนจัดส่ง...อืมม
แต่พนักงานขนส่งได้บอกต่ออีกว่าเดี๋ยวเขาอาจจะนำมาส่งอีกรอบ เพราะยังมีรอบส่งรอบเย็นอีก 
พอผ่านไป 1 ชั่วโมงกว่า ลองเช็คในแอปพลิเคชั่นดู สรุปพัสดุที่ตกค้างก็ยังไม่มีการเคลื่อนไหวใดใด ยังอยู่ในสถานะระหว่างขนส่งเหมือนเดิม 
เราจึงโทรไปถาม 1217 Kerry express thailand ให้ช่วยเช็คพัสดุที่ตกค้างที่ยังไม่ได้รับให้หน่อย 
พอคุยไปคุยมาเจ้าหน้าที่พนักงานคอลเซ็นเตอร์ Kerry บอกว่าพัสดุยังอยู่อ่อนนุชอยู่เลยตอนนี้ 
เราเลยบอกว่าจะไปอยู่อ่อนนุชได้ยังไงในเมื่อมาถึงท่าทราย นนทบุรีตั้งแต่ตอนเช้าแล้ว และ ณ ตอนนี้เช็คดูทางแอปพลิเคชั่น Kerry พัสดุก็ยังอยู่ที่ท่าทราย นนทบุรีอยู่เลย แค่ยังไม่ได้นำออกมาจ่ายให้ลูกค้าก็เท่านั้น
เจ้าหน้าที่พนักงานคอลเซ็นเตอร์ก็กล่าวขอโทษที่ให้ข้อมูลผิด จริงๆแล้วพัสดุยังอยู่ท่าทรายอยู่เหมือนเดิม ( แล้วตรูจะเชื่ออะไรใครได้บ้างเนี่ย ) 🙄
เจ้าหน้าที่พนักงานคอลเซ็นเตอร์เขาจึงบอกว่าเดี๋ยวจะประสานงานเร่งด่วนติดตามพัสดุให้นำมาส่งภายในวันนี้ไม่เกินเวลา 18 นาฬิกา 
เราบอก 18.00 น. ไม่ได้ อย่างน้อยต้องก่อน 17.00 - 17.30 น. ก่อนที่ห้องนิติจะปิดรับพัสดุ เพราะทางห้องนิติรับพัสดุเขาจะได้ทำการฉีดพ่นแอลกอฮอล์ฆ่าเชื้อที่พัสดุทุกชิ้นก่อนส่งมอบให้ลูกบ้านต่อไป 
และพัสดุในกล่องเป็นผลไม้ด้วย! พรุ่งนี้ก็วันอาทิตย์ - วันจันทร์ก็หยุดชดเชยวันนักขัตฤกษ์อีก จึงไม่รู้ความแน่นอนว่าทางขนส่ง Kerry เองจะยังส่งพัสดุอยู่มั๊ย  
ต่างจังหวัดเจ้าอื่นเขาได้ครบกันหมดเเล้ว เหลือเเต่เราเจอเคสซวย 🙄

ปล. วันกำหนดส่งจริงๆคือ 23/07/64 แต่ช้ามา 1 วันแล้วและได้รับแค่ 1 กล่อง ส่วนอีกกล่องยังไม่ได้รับก็กลายเป็นว่าส่งช้าออกไปอีก