สวัสดีค่ะ เราต้องการย้ายเครือข่ายจากทรูมูฟฯ ไปเอไอเอส เราก็ลองทำตามขั้นตอนที่แจ้งในเว็บแล้วแต่มี Message ส่งมาว่าเราไม่สามารถย้ายเนื่องจากค้างชำระค่าบริการทันใจ (ซึ่งในส่วนนี้เราชำระไปเรียบร้อยแล้ว) เราก็พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์แต่ไม่สามารถติดต่อได้เลย มีเพียงเสียงสัญญาณที่ให้เราดำเนินการเองแต่ก็ไม่ได้มีหัวข้อให้ย้ายค่าย หรือติดต่อกับคอลเซ็นเตอร์โดยตรงเนื่องจากให้เห็นผลว่ามีผู้ใช้งานติดต่อเข้ามาใช้บริการเป็นจำนวนมาก และถ้าควบคุมดูแลได้ไม่ทั่วถึงแบบนี้เราไม่เสียดายเลยที่ต้องการดำเนินการย้ายค่าย ?