Flash express : ถูกเปลี่ยนของในกล่อง ของหาย ติดต่อหลายวันแล้วแต่ไม่ได้รับการตอบกลับต้องทำอย่างไรคะ

น้องเราส่งของมีค่า (ราคาแพง) กับ flash express ให้ลูกค้า โดยใช้กล่องและเทปกาวใสของตัวเอง น้ำหนักกล่อง 240 g

แต่ผู้รับได้รับของเป็นกล่องและเทปใสของแฟลชเอง ข้างในมีแต่ bubble กันกระแทก 

ร้องเรียนไปทั้งทาง email, application แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ โทรหาก็ไม่ติด

ส่งของวันที่ 15/7/2564 จากพิษณุโลก ปลายทาง กทม. ได้รับของวันที่ 20/7/2564

ทำการแจ้งน้องพนักงานส่งของไปแล้ว น้องบอกแจ้งความเลย ซึ่งก็ได้ไปแจ้งความแล้ว 

แต่ไม่สามารถติดต่อ ศูนย์ปลายทางได้ด้วย (ติดต่อต้นทางพิษณุโลกได้) 

ควรดำเนินการต่อไปอย่างไรดีคะ 🙏🙏🙏
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่