มีการหักเงินยอด 197 บาทจากบัญชี ซึ่งถ้าเป็นค่าธรรมเนียมรายปีจะหักทุกเดือนมิถุนายนด้วยยอด250บาท หากเงินในบัญชีมียอดคงเหลือไม่พอก็จะหักไปเท่าที่คงเหลือ แต่การหักครั้งนี้หักไป197 บาทเกิดขึ้นในเดือนกรกฎาคม อีกทั้งเงินในบัญชีเองก็ยังมีเงินเหลือพอที่จะหักเป็นยอด 250 ของค่าธรรมเนียมรายปี จึงเกิดความสงสารคะว่า ยอด197 บาทเป็นยอดค่าบริการอะไร ติดต่อทางแชทก็ไม่มีการตอบรับใดๆ โทร1428 ตั้งแต่วันที่18 ก็ไม่รับการบริการถือสายรอนานมากๆ แต่ละครั้งที่โทรไปก็ประมาณ 10 นาทีขึ้นไปตลอดแต่ก็ไม่ได้รับการบริการ จนวันนี้ติดต่อเข้าไปอีกครั้งก็ยังคงรอเช่นเดิม ควรดำเนินการอย่างไรดีคะ เศรษฐกิจแบบเงินทุกบาทมีค่ามากเลยค่ะตอนรู้ว่าเงินหายไปตกใจมาก การจะหักค่าธรรมเนียมควรมีการแจ้งผ่านแอพหรือข้อความก็ยังดีนะคะ