ขอเท้าความก่อนว่าเรามีไอจีอยู่3บัญชีมีบัญชีหลัก บัญชีรองที่เป็นไพรเวท และบัญชีstudygram  ทุกบัญชีเขื่อมกับเฟสหมด ซึ่งบัญชีที่มีบัญหาตอนนี้คือบัญชีstudygram คือเราเล่นไอจีอยู่ๆก็เด้งออกแล้วขึ้นว่า บัญชีของคุณตกอยู่ในอันตราย ให้เปลี่ยนรหัสผ่าน เราก็กดเข้าไปมันต้องใส่รหัสเดิมก่อนใส่รหัสใหม่แต่เราจำรหัสเดิมไม่ได้จึงกดลืมรหัสผ่านมันก็ให้เรากรอก อีเมล โทรศัพท์ หรือชื่อผู้ใช้ เพื่อที่จะส่งลิ้งค์ให้เรารีเซตรหัสผ่านใหม่เราก็กดใส่ไปแต่พอกดรีเซตมันไปรีเซตบัญชีไอจีหลักเรา ไม่ได้รีเซตไอจีstudygramที่มีปัญหาอยู่ตอนนี้ คือเราลองกดหลายรอบมากๆแล้วแต่มันก็ไม่ได้ทำไงดีคะ ช่วยที