ตำแหน่ง At your service agent ของแบรนด์ Marriott มีหน้าที่อะไรบ้างคะ เท่าที่เรารู้เรารู้แค่เป็นโอเปอเรเตอร์และตอบแชทกับแขก แต่นอกจากนั้นเราไม่รู้ค่ะว่าต้องทำอะไรบ้าง

คือจขกท.เพิ่งจบทางด้านโรงแรมมาค่ะ แต่สับสนตัวเองไม่รู้ว่าจะทำอาชีพอะไรดี รู้แค่ว่าชอบทำงานพูดคุยกับคน และอยากฝึกพูดภาษาอังกฤษ เคยฝึกงานในโรงแรมเป็นพนักงานเสิร์ฟ ถ้าจะกลับไปทำทางบ้านก็ไม่เห็นด้วย สมัคร

ทำงานโอเปอเรเตอร์โรงแรมครั้งแรก เรารู้สึกใจลนน่ะค่ะ อารมณ์แบบว่าพะวง กลัวแต่ว่าจะมีเหตุการณ์ฉุกเฉิน เสียงแปลกๆแอบดัง แขกเกิดไรขึ้นและต้องโทรเรียกรถโรงพยาบาล อะไรแบบนี้น่ะค่ะ สายด่วน ฉุกเฉิน ทำยังไงถึง

1. จกท เพิ่งลาออกจากงาน แล้วไปสัมภาษณ์งานโรงแรมมาหลายที่ ปรากฏผ่านหมด แต่ละที่เสนอ benefit ที่ไม่เหมือนกัน อีกอย่างไม่เคยมีประสบการณ์ในสายงานโรงแรมมาก่อน ตั้งแต่เรียนจบก็ทำงานoffice ธุรกิจ leasing มาต

พอดีว่าน้องสาวได้งานตำแหน่งtelephone operator ในโรงแรม4ดาวคะ ตอนแรกน้องสมัครfront office แต่ภาษาค่อนข้่างอ่อน ทางhrก็เลยให้มาทำที่ตำแหน่งรับโทรศัพท์ไปก่อนเพื่อจะได้ฝึกภาษา แล้วจะโอนย้ายส่วนงานมาที่แผน