อาการคือ ผมพยายามติดตั้งไดรเวอร์การ์ดจอ AMD Radeon 8750m บน Windows 10 Pro แต่ระหว่างการติดตั้งเกิดอาการค้าง และไม่สามารถขยับเคอร์เซอร์ได้ เมื่อทำการปิดเครื่องแบบ Manual (กดค้างที่ปุ่ม Power เพราะไม่สามารถ Shut down แบบปกติได้) แล้วเมื่อเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ ก็จะค้างที่หน้าโลโก้ของ Windows (ตัว Loading ที่หมุนอยู่ก็ค้างเช่นกัน) พยายามเข้า Safe mode แล้วก็ไม่เป็นผล ลองลบ Windows แล้วลงใหม่ แล้วติดตั้งไดรฟ์เวอร์การ์ดจอใหม่ก็ไม่เป็นผล พอจะมีทางแก้มั้ยครับ

รุ่น
SAMSUNG Series 3 NP370R4V-S02TH
CPU
Intel Core i3-3120M
GPU
Radeon HD 8750M
RAM
4 GB DDR3
0 MHz
DISPLAY
14 inch WXGA (1366x768) LED
STORAGE
500 GB 5400 RPM
OS
DOS Operating System

ปัจจุบันใช้การ์ดจอ HD Graphics 4000


1.ปัญหายังคงเกิดเหมือนเดิมครับ ไม่ว่าจะลบ Windows แล้วลงใหม่กี่ครั้ง เมื่อติดตั้งไดรเวอร์การ์ดจอตัวนี้จะเกิดอาการค้างทุกครั้ง

2.ไม่มีรหัสแจ้งเตือนครับ อย่างที่บอกไป เมื่อติดตั้งแล้ว จะค้างระหว่างการติดตั้ง ค้างไปแบบเฉยๆ ไม่มีการเตือนล่วงหน้า ค้างตรงหน้าต่างกาติดตั้งไดรเวอร์เลยครับ จากนั้น Windows จะใช้การไม่ได้อีกเลย เปิดขึ้นมาก็ค้างตรงหน้าโลโก้ เหมือนกับมีไฟล์บางตัวเสียหาย แต่ลอง Repair ดูแล้วก็ไม่หายครับ แถมยังเข้า Safe Mode ไม่ได้ด้วยครับ

3.ไม่มีสามารถบันทึกภาพได้ครับ เพราะเครื่องจะค้าง ทำอะไรไม่ได้เลย แต่มันจะค้างตรงหน้าต่างการติดตั้งไดรเวอร์ หลังจากนั้นก็จะค้างอยู่อย่างนั้น เครื่องไม่ดับ จอไม่ดับ แต่ไม่สามารถขยับเมาส์หรือใช้คียบอร์ดได้เลย คือค้างไปเลยน่ะครับ

ปล.เครื่องนี้ซื้อมือ2มาครับ ซึ่งลงวินโดว์ใหม่ทั้งหมด เเละติดปัญหาลงไดร์เวอร์การ์ดจอ AMD Radeon HD 8750M
ท่านไหนพอจะทราบปัญหานี้ รบกวนบอกผมหน่อยนะครับว่าต้องเเก้ไขยังไง ผมอายุ19เเล้วยังไม่ค่อยรู้เรื่องพวกนี้เลย ขอบคุณครับ