เราสมัคร disney plus hotstar 199 ไปค่ะ ผ่านซิม แต่โดนหักเงินไปแล้วและไม่สามารถใช้งานได้ เราสามารถขอเงินคืนได้ไหมคะ

ตามที่ถามเลยครับใครพอรู้วิธีแก้ปัญหาบ้างครับ?

คือผมใช้ซิมของ Ais แล้วมันมียอดบิลเก็บวันที่ 19 ตุลาคม พอผมเติมตังเข้าซิมทาง Ais ก็หักตังไปจ่ายเลย49บาทวันแรกๆก็ดูได้ปกติแต่พอผ่านมาได้ซัก อาทิตย์ไม่สามารถดูได้แล้ว แถมขึ้นว่าผมไม่ได้จ่ายค่าสมาชิกอีก

จ่าย disney plus รายเดือนแล้วแต่ดูไม่ได้ แพ็คเกจรายเดือนของ ais 49 บาท หักเงินในซิมไปแล้ว smsแจ้งว่าชำระแล้วแต่เข้าแอพไปจะไปดู แต่กลับบังคับให้สมัครรายปีเฉยเลย

จ่ายค่า disney plus รายเดือน99บาท เมื่อวันที่15กุมภาพันธ์ พอวันนี้วันที่24กุมภาพันธ์ เเอพขึ้นให้สมัครแพ็กเกจใหม่ ดูไม่ได้ค่ะ

เคยสมัครแพคเกจ disney+ ราคา 99 บาท/เดือนไปค่ะ แลัวจะหักค่าบริการทุกเดือน แต่ได้มีข้อความเมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 67 ว่า : แพ็กเกจ Disney+ Hotstar ของคุณจะหมดอายุ 06/06/2024 22:30:34 สนุกต่อกับคอนเทนต์ระ

ตอนนี้ใช้โปร fixxy 399 อยู่ค่ะ แล้วพอดียกเลิกแพ็กเกจ Disney+ 199  ไปเมื่อเดือนที่แล้วแต่เดือนนี้บิลมายังยอดเท่าเดิม ทั้งที่เช็คในแอพทุกอย่างแล้วไม่มีแพ็กเกจเสริมใดๆ ติดต่อก็ไม่ได้ ทักไปทางทวิตเตอ

ปกติเคยเจอเหตุการณ์นี้ แค่ log out ออกแล้ว log in ใหม่ก็ใช้งานได้ปกติ แต่ครั้งนี้ไม่ได้ ติดต่อทางเมล์ส่งเรื่องไปก็ไม่มีใครตอบ ติดต่อ ais ก็ไม่ได้ หรือแห้ปัญหายังไงได้บ้างคะ

รบกวนสอบถามครับ เห็นว่าจะมีการปรับราคาใหม่ Disney+ Hotstar หลังวันที่ 29 มิถุนายน 2566 และตอนนี้มีให้สมัครแพ็กเกจรายปี 499 บาท (ถึงวันที่ 29 มิถุนายน 2566) แต่มีเงื่

คือว่าเราสมัครใช้เบอร์ของคนในบ้าน พอสมัครเสร็จไม่มีให้เราเขียนโปรไฟล์อะไรเลยค่ะงงมากๆ พอเราหาวิธียกเลิกแพคเกจ ก็ไม่มีค่ะ วอนaisช่วยตรวจสอบทีค่ะ ใช้แพคเกจรายเดือน49บาท