ถามเรื่องแอพเป๋าตังค์และคุณKTB8989

ยีนยันตัวตนด้วยการสแกนหน้าและใช้บัตรประชาชนไปวันที่ 1 กค ปรากฎว่า รอยืนยันไป 3 วัน ใช้งานไม่ได้ รอตรวจสอบอยู่นั่น เลยลบแอพและลงใหม่ (ทั้งๆที่สมัยก่อนเคยใช้แอพนี้ในโครงการ เทื่ยวด้วยกัน ได้นะคะ เติมเงินใช้ได้ปกติ และยังคงมีเงินค้างอยู่ในเป๋าตังนะคะ)

พอลงแอพใหม่ กึต้องยืนยันตัวตนใหม่ ก็ทำเหมือนเดิมค่ะ สแกนใบหน้า นี่รอตรวจสอบมา 4 วันละค่ะ แล้วถ้าจะต้องไห้ไปหาธนาคาร ไปหาตู้ ATM นี่คีอเป็นวิธีสุดท้ายที่ธนาคารสามารถให้ทำได้ในยุคโควิดไทยแลนด์ 4.0 5.0 แล้วรึเปล่าคะ? ต้องไปกี่รอบคะ จะได้ปักหมุดความเสี่ยงติดโควิดจากการไปธนาคารกรุงไทยและ ATM กรุงไทยในช่วงนื้ไว้เลยค่ะ

แนะนำหน่อยค่ะ หรีอต้องติดต่อ call center คะ รบกวนประสานงานให้เร็วหน่อยนะคะ หรีอสามารถแจ้งวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพไว้ตรงนี้ได้เลยคะ?

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่