วันที่ 5-กรกฎา-2564 เวลาประมาณ 21.00 น. ผมใช้บริการ *104*72# (ปิดเน็ต) พอมาอีกวัน ช่วงบ่ายๆ พบว่า ไม่สามารถรับ sms ได้อีกเลย จึงได้โทรแจ้ง DTAC call center และหลังจากนั้น 20 นาที ก็สามารถรับ SMS ได้ตามปรกติ มีท่านใดเคยพบปัญหาแบบนี้ บ้างครับ ? ขอเสียงหน่อย

เพราะผมตั้งข้อสังเกตุ ไว้ 3 ข้อดังนี้
1. เกิดจาก การใช้บริการ *104*72# (ปิดเน็ต)
2. เกิดจาก ความบกพร่องทั่วไป ในระบบสื่อสาร
3. เกิดจาก อาชญากรรมไซเบอร์ ที่แอบอ้างเปนตัวผม แล้วแจ้ง DTAC ขอระงับ SMS

หากเปนสมัยก่อน สามารถ ส่งเรื่องร้องเรียนกับ DTAC ให้ตรวจสอบได้ แต่ปัจจุบัน ไม่มีช่องทางนั้นแล้ว ที่ผมเปนห่วงคือ ข้อ 3 เพราะผมเพิ่ง เปิดบัญชีกับธนาคารฯแห่งหนึ่ง เมื่อ 4-กรกฎา-2564 พร้อมลงทะเบียนขอให้ธนาคารฯ แจ้งธุรกรรม ผ่าน SMS ...  ช่างบังเอิญที่ SMS ดันมาขัดข้อง วันที่ 5-กรกฎา-2564 เฉพาะ เบอร์ที่ผมลงทะเบียนไว้ด้วย ... บังเอิญที่สุด

ผมมี dtac 2 เบอร์ มือถือคนละเครื่อง ตอนที่เกิดปัญหานี้ เบอร์ที่ไม่ลงทะเบียนกับธนาคาร รับ sms ได้ตามปรกติ ตอนโทรถาม DTAC call center จะสอบถามเอาสาเหตุที่แน่ชัด ก็คงไม่สะดวก ได้แต่มาโพสต์ ใน pantip สอบถามดูว่า มีท่านใดเคยพบปัญหาแบบนี้ บ้าง ? จะได้เทียบเคียง หาสาเหตุที่แน่ชัด.... เพราะหาก มีสาเหตุ จาก ข้อ 3. จริง คงน่ากังวลไม่น้อย