เปิดแอป ttb touch บอกให้รับรหัสผ่านแอป thanachart connect
พอเปิดแอป thanachart connect เพื่อเข้าไปรับรหัสก็ไม่มีรหัสอะไรให้ มีแต่ให้ลงทะเบียนทางอื่นแทน แบบนี้หมายความว่ายังไงครับ
ผมมีบัญชีเงินฝากแต่ไม่มีบัตรเอทีเอ็ม ไม่มีบัตรเดบิต มีแต่บัตรเครดิต ถามหน่อยแบบนี้จะเปิดใช้แอปใหม่ยังไงโดยที่ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปที่สาขาหรือหน้าตู้เอทีเอ็ม
ถ้าคำตอบคือต้องเดินทางไปที่สาขาหรือตู้เพื่อเปิดใช้งานเอง ทำผ่านหน้ามือถือไม่ได้ ผมจะไปปิดบัญชีทั้งหมดแทนเพราะไหน ๆ ก็ต้องเสียเวลาเสียค่ารถเดินทางแล้ว แถมเพิ่มความเสี่ยงเจอคนเยอะที่สาขาอีก
แค่เริ่มมาก็ให้ลูกค้าเจอประสบการณ์แย่ ๆ แล้ว
ลูกค้า tbank เก่า จะย้ายมาใช้แอป ttb touch แต่รับรหัสเริ่มต้นใช้งานผ่านแอป thanachart connect ไม่ได้
พอเปิดแอป thanachart connect เพื่อเข้าไปรับรหัสก็ไม่มีรหัสอะไรให้ มีแต่ให้ลงทะเบียนทางอื่นแทน แบบนี้หมายความว่ายังไงครับ
ผมมีบัญชีเงินฝากแต่ไม่มีบัตรเอทีเอ็ม ไม่มีบัตรเดบิต มีแต่บัตรเครดิต ถามหน่อยแบบนี้จะเปิดใช้แอปใหม่ยังไงโดยที่ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปที่สาขาหรือหน้าตู้เอทีเอ็ม
ถ้าคำตอบคือต้องเดินทางไปที่สาขาหรือตู้เพื่อเปิดใช้งานเอง ทำผ่านหน้ามือถือไม่ได้ ผมจะไปปิดบัญชีทั้งหมดแทนเพราะไหน ๆ ก็ต้องเสียเวลาเสียค่ารถเดินทางแล้ว แถมเพิ่มความเสี่ยงเจอคนเยอะที่สาขาอีก
แค่เริ่มมาก็ให้ลูกค้าเจอประสบการณ์แย่ ๆ แล้ว