ใช้ Samsung Note 20 Ultra 5g  มาประมาณ 6 เดือน ไม่เคยตก เล่นอยู่ดีๆ จอดับคามือเลย ตอนแรกงงนึกว่าแบตหมด พอเสียบชาร์ตไม่ขึ้นสัญญานใด กดปุ่มพาวเวอร์ค้างเครื่องสั่นแต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเช่นเดิม กดปุ่มลดเสียงกับพาวเวอร์ค้างไว้สั่นแต่หน้าจอไม่กระดิก โดนแล้วสินะ อาการจอดับสุดฮิต โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ นัดซ่อมต้องรอ 2อาทิตย์ คือ นานไปนะ เครื่องแพง แต่ทำไมช้า คุณภาพแย่ นี่ย้ายจากแบรนอื่นมาเพราะชอบ แต่แบบนี้ไม่โอเครเลย แล้วซ่อมเสร็จไม่รุว่าหมดประกันจะจอดับอีกมั้ย ถ้าดับอีกคือต้องซ่อมเองทั้งที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งาน แต่เกิดจากปัญหาคุณภาพสินค้า แบบนี้ Samsung จะมีมาตรการรับผิดชอบยังงัย ใช้โทรศัพย์มา 7 เครื่องไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้เลย เพิ่งมาเจอกับ Samsung อยากสอบถามคนที่เคยเปลี่ยนหน้าจอมาแล้วว่าหลังเปลี่ยนยังใช้ได้ปกติมั้ย เจอปัญหาอะไรหรือเปล่า แล้วเคยมีใครดับซ้ำอีกมั้ย ถ้าจอดับหลังหมดประกันไม่ถึงปี เราเรียกร้องความรับผิดชอบอะไรจาก Samsung ได้บ้าง