คนละครึ่งเฟส 3 ยืนยันตัวตนที่ธนาคารแล้ว แต่ก็ยังเข้าแอปเป๋าตังไม่ได้ ทำยังไงได้คะ

คือเคยใช้คนละครึ่งมาก่อนหน้าแล้ว และยังมีเงินเหลือใน G wallet
ตอนลงทะเบียนคนละครึ่งเฟส 3 ได้รับ sms ว่าลงทะเบียนสำเร็จแล้ว

พอมาเข้ายืนยันตัวตน เมื่อกดยินยอม + ไปกดสแกนหน้า  มันไม่ขึ้นหน้าจอสแกนหน้าขึ้นมาให้  จะวนกลับไปที่หน้าจอยินยอม 
พอกดยินยอม ก็วนไปแบบเดิม ไม่ได้สแกนหน้าเลยสักที
ทีนี้ก็ไม่รู้จะทำไง เลยลบแอปแล้วลงใหม่ ตอนนี้เลยยุ่งกว่าเดิม
 
มันขึ้นข้อความว่า กำลังตรวจสอบข้อมูล
วันต่อมาก็เลยไปที่ธนาคาร เอาบัตรประชาขนไปยืนยัน
รอ 2 วันต่อมาก็ยังเป็นข้อความเดิม
วันนี้ไปธนาคารอีกรอบ  เจ้าหน้าที่เลยให้คุยกับ call center

คนรับสายบอกว่าให้ลบแอป ลงใหม่ (จริงๆ ทำไป 2 รอบแล้วไม่ได้ผล)
แล้วก็บอกว่า ไม่งั๊นให้เปลี่ยนเบอร์โทร (อ้าวววว ... )

สอบถามเพื่อนๆว่ามีใครเป็นแบบนี้บ้าง แล้วแก้ไขกันได้หรือเปล่าคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่